Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Ücret Artışı Şikayeti
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
"Esma hanımefendi arayarak çok çok yardımcı oldu kendisine çok çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak isterken 08 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme ...sırasında hem fiyat hem de paket içeriği hakkında yanlış bilgilendirildim ve onayladığım paketin, sonrasında benden tahsil edilen ücretinin farklı olduğunu gördüm. Tarife değişikli
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
03.05.2026 tarihinde Vodafone hattım için yeni tarifeye geçiş sürecinde müş...teri temsilcisiyle yaptığım görüşmede FreeZone tarifemin devam edeceği ve 1
"Merhaba, Öncelikle Mehmet beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Evet problemim çözüldü umarım bir daha problem yaşamam"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdüm 06.05.2025 tarihinde bittikten sonra yaklaşık 15 GB için 300 TL civarınd...a olan yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen hattım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli tarifeden indirimsiz ve daha yüksek ücretle ücretlendirilmeye devam ediyor. Tarife değişik
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 28 Nisan’da tarifemi yenilemek zorunda kaldım.... Tarife yenileme sırasında bana, yeni tarifenin içinde 750 TL Vodafone Pay
Vodafone hattım olan 0546*****25 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalı tarifemdeyken, hattım 1350 TL ücretli sınırsız Red tarifesine geçirilmiş ve bunun 02.04 tarihinde Vod
24.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken taahhütsüz bedelin 2
Mart ayında Vodafone Forbest Caddesi Şirinyer şubesinden aldığım hat, bayi çalışanı B***** tarafından bana yanlış tarife... ile satıldı. Başta bu tarifeye göre işlem yapıldı, daha sonra tarifem değiştirilip ücret indirimi yapıldı ancak sadece bir ay sonra tekrar ücret değişikliği oldu ve fiyat arttı. B
Vodafone abonesiyim, 5431****39 numaralı hattım için yaklaşık 270 TL olan aylık tarife ücretime ve yaklaşık 220 TL civar...ında cihaz taksitine rağmen faturalarım 2025 Kasım döneminden itibaren düzenli olarak çok yüksek gelmektedir. Özellikle 2025 Kasım, Aralık ile 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayı
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihind...e 0555********04 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında benden birkaç bilgi istendi ve hattıma ücretsiz durdurma özelliğinin tanımlandığı özellikle söyl
"Vodafone müşteri memnuniyet iletişim merkezinden arayan personel konu hakkında çözüm için yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Vodafone operatöründe 4 adet faturalı cep telefonu hattı kullanmaktayım. 05...41********06 numaralı hattımın tarife ve paket taahhüdü bittiği için 06.05.
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
5356****00 numaralı Vodafone hattım için “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme ve tarife ...mağduriyeti yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 12:39’da faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında sorularıma net yanıt alamadım v
Vodafone faturalı Red hattım için normalde yaklaşık 390 TL olan tarifeme rağmen, Mayıs ayında 732 TL fatura çıkarıldı. F...atura dönemim bitmeden önce uygulamadan ve hattımdan kontrol ettiğimde herhangi bir aşım görünmüyordu, buna rağmen faturam neredeyse iki katına yakın geldi. Müşteri hizmetlerini a
"Borç silindi"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 14.03.2026 tarihinde aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Telefonda... bana, içinde sosyal medya paketi bulunan ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sunuldu; ben de verilen bilgilere güvenerek onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten


"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaştığı için 4 Mart 2026 tarihi...nde 542 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşmede özellikle me
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Şikayetvar üzeri...nden yaptığım başvuru sonrası 29 Mart günü arandım ve bana yeni bir tarife
Vodafone faturalı hattım için iki gün önce Vodafone çözüm merkezine giderek tarife değişikliği yaptırdım. Bana “Red'li 2...0 GB” tarifesinin aylık 255 TL olacağı söylendi ve bu tarifeyi onayladım. Ancak sonrasında hattımda bu tarife yerine “Uyumlu 5 GB” tarifesinin tanımlandığını fark ettim. Ben çözüm
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 22 GB internet, 1000 dakika, Instagram ve Whats...App sınırsız içeren bir tarifem vardı ve bu tarifenin taahhüdü halen devam ediyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanlış yönlen
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100