to read complaints and reviews, or file yours. 
Selam, ben Sezgin.
Gün içerisinde (06.02.2025) Vodafone yanımda uygulamasından Tobi ile danışma ile görüşerek tarife değişikliği yapmış bulunmaktayım fakat taahhüt edilen tarifeden başka tarife hattıma tanımlanmıştır.
Taahhüt edilen yani 570 TL lik tarife 50 GB'ın yanı sıra WhatsApp Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Youtube.com ve Spotify uygulamalarını internetinizden yemeden kullanabilirsiniz. Denilmiş olup tarife geçişini onaylamıştım.
Fakat geçtiğim tarifeyi teyit etmek için müşteri hizmetlerini telefon ile aradığım da bana geçtiğim tarifenin "50 GB WhatsApp ve Facebook Messenger" olduğunu beyan etmişlerdir.
Yanımda uygulamasında Tobi den danışma ile yaptığım konuşmalar ekte olup konu ile ilgili mağduriyetimin giderilip taahhüt edilen tarifenin hattıma tanımlanmasını rica ederim.
İyi çalışmalar.
Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem 16.07.2025 tarihinde sona erdi. 14.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana sunulan bir paketi kabul ettim. Paket içeriğinin 50+20 GB internet ve ek olarak WhatsApp, Youtube.com, Spotify, Facebook Messenger uygulamalarında sınırsız ...
21/10/2023 tarihinde taahhüdüm bittiği için Vodafone Tobi üzerinden yeni taahhüde geçmeye çalıştım ve sonuç olarak bir temsilci ile görüştürüldüm. Bu ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...
Yorumlar