Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Fatura Nedeniyle Mobil Ödeme Hizmeti Kapatıldı

6 Kasım 2024 21:40428

Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi üzerinden 30 gün geçmiş ödenmemiş Vodafone faturanız bulunduğundan, mevzuat gereğince mobil ödeme servisiniz kapatılmıştır. Önümüzdeki 30 gün içinde fatura ödemenizin gerçekleşmemesi halinde mobil ödeme servisini mevzuat gereğince 1 yıl boyunca kullanamayacak olduğunuzu hatırlatmak isteriz. Mobil ödeme servisini kullanmaya devam etmek için, 30 gün içinde faturanızı ödedikten sonra, http://vftr.co/mobilode bağlantısından mobil ödeme servisinizi tekrar açabilirsiniz.
Şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Pay'e aktardılar. 17 dakika bekledim, maalesef muhatap çıkmadı. Benim borcum yok, bu nedir? Bana ulaşın.

7 Kasım 2024 10:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Aslı Olmayan Ödenmemiş Fatura Mesajı

19 Aralık 2024 20:12270

Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş Vodafone faturanız bulunduğundan, mevzuat gereğince mo...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Bildirimiyle Karşılaştım

30 Ekim 2024 13:06129

Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi üzerinden 15 gün geçmiş öd...

5
Çözüldü

Hatalı Fatura Bildirimi: Borcum Olmadığı Halde Uyarı Mesajı Aldım

15 Ekim 2024 10:53150

Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi üzerinden 15 gün geçmiş öd...

1

Vodafone Faturamı Ödedim Ama Mobil Ödemem Aktif Değil!

9 Şubat 2024 17:45387

Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş Vodafone faturanız bulunduğundan, mevzuat gereğince mo...

5
Çözüldü

Faturalarım Ödendiği Halde Mobil Ödeme Servisime Erişemiyorum

24 Mayıs 2025 03:15259

"Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi içerisinde ödenmemiş Voda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri