to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımdan bugün, yaklaşık 10 dakika önce istemeden yanlış bir bağış işlemi gerçekleştirdim. Migros kampanyası için 5818’e mesaj atmam gerekirken hatayla 5858’e mesaj attım ve hatta tanımlı kampanya yerine Sivasspor adına 158 TL tutarında bağış yapılmış görünüyor. Sivasspor ile hiçbir ilgim olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiş oldu.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesilmeden hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Bu tür bir işlem için en azından bir onay veya uyarı SMS’i gönderilmesi gerektiğini, aksi halde kullanıcıların bu tür hatalara çok açık olduğunu düşünüyorum.
Faturalı hattımdan yapılan 158 TL’lik bu bağışın iptal edilmesini ve kesilecek olan faturama yansıtılmamasını, tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e mesaj gönderdim ve hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının Sivasspor için bağış hattı olduğunu öğrendim. Yanlış gönderilen te...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının...
Vodafone hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “yanımda” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 28 Şubat tarihinde yanlışlıkla 5858’e mesaj gönderdim ve faturalı hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının Sivasspor için bağış hattı old...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, bugün saat yaklaşık 14.39 civarında Migros kampanyası kapsamında 5818’e “Money” yazarak SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştır...
Yorumlar