"Memnunum."
Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum
2.981 şikayet
Vodafone Premium 2 Aylık Ücretsiz Üyelik Aktif Edilemedi
Vodafone’dan “2 ay ücretsiz Vodafone Premium üyelik kazandınız, kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. M...esaj dünde geldi ancak Yanımda uygulamasına girdiğimde Premium üyelik için ücret talep edildiğini görüyorum, ücretsiz olarak kullanamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone'un YouTube Sınırsız İnternet Sözü Yanıltıcı Ve Güveni Zedeledi
"Hediye iade olarak 10 GB internet verdiler bayağı mutluyum çok teşekkürlerimi sunuyorum müşteri temsilcisi de guler yüzlü ve anlayışlıydı yapılan hatayı affettirmek adına 10 GB internet vermeleri daha çok mutlu etti"
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde bugün y...aşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda güvenim sarsıldı. Bugün içinde m
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarif Seçim Hatası Ve Görünmeyen Kampanyalar
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturalı tarifeler kısmın...da bazı kampanyalar gördüm. Özellikle teslim 20 GB ve 22 GB olan tarifeleri denemek istedim ancak uygulama bu tarifeleri seçtiğimde ekranda hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun
Faturada 185 TL'den 590 TL'ye Fiyat Farkı Ve Uygun Tarif Talebi
"Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve 20 GB Paket Ücreti
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Aynı 20 GB Paket İçin 600 TL Fiyat Artışı Müşteriyi Şaşırttı
"Müşteri temsilcisi Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Red'li Tarife Yokluğu Ve Yüksek Faturam Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatt...ımı Red'li 25 tarifesiyle kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde taahhüdümün bi
SMS Şifresi Alınamaması Nedeniyle 48 Saatlik Hat Açma İmkanı Kullanılamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme sözü verdiğimde hattımın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. 11 Haziran 2...026 tarihinden beri hattım kısıtlı olmasına rağmen bu haktan yararlanmak için 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vod
Öne ÇıkanKonular
Red Elite Aboneliği Uyarısız İptal Edildi, Tekrar Aktifleştirilmesi Gerekiyor
11.06.2026 saat 00:53 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 1 yıllık sınırsız gpt internet paketim olduğun...u ve hemen aktif edebileceğimi söyleyen bir banner gördüm. Bu paketi herhangi bir ek ücret bilgisi olmadan, sadece mevcut hattım üzerinden bir avantaj gibi sunulduğu için tıklayıp
Onaylanmamış Ek Paket Ve 175 TL Fazla Ücret İptali Talebi
"Çözüm sunuldu ama tekrar aramak durumunda kaldım"



Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
"Erişim sağladım. Defalarca arama ve aylarca beklemenin sonucunda çözülemeyen sorunu şikayet var üzerinden 1 saat içerisinde çözdüm yardımları için şikayet var uygulamasına çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Redbox 200 kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya giremediğim için paketimi, kullanım detaylarımı ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ancak hiçbir şek
Yanımda Premium Aboneliğinin Yanlış İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Ücret iadesi yapıldı. Keşke bu işlemi yapmaya hiç gerek kalmasaydı. Operatör değiştirmiş bir eski müşteriye hala abonelik ücreti yansıtmak, iptal etmek istediğinde otomatik iptal olacak demek ama iptal olmaması... Koskoca şirketler vatandaşın 100 lirasına göz dikmese keşke. Her şeye rağmen şikayet sonrası verilen hizmetten memnunum."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyken Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu.... Geçtiğimiz mayıs ayında operatör değiştirerek Vodafone hattımı kapattım. B
Vodafone Yanımda Şifre SMS’i Gelmedi Ve Giriş İmkansız
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için iki gündür şifre talep ediyorum ancak telefonuma şifre SMS’i gelmiyor ve... “mesaj iletilmedi” hatası alıyorum. Faturasız ve yasal sahibi olduğum hattım için bugün de dahil olmak üzere ondan fazla kez deneme yaptım, buna rağmen şifre hiçbir şekilde ulaşmı
Vodafone Red Tarifemde 550 TL’den 710 TL’ye Fiyat Artışı
"Çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifemi aylık yaklaşık 550 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna gelirken Vodafone Yanım...da uygulamasına girdiğimde aynı paket için artık 710 TL fiyat çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve tarifemi aynı şekilde kullanmak istememe rağmen bu kadar yük
Onaysız Tarife Değişikliğiyle Yüksek Ücret Problemi
Vodafone hattımı daha Telsim döneminden, yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla ...kullanıyorum. Kuruma bu kadar uzun yıllardır bağlı olmama rağmen, yeni hat
Xiaomi Redmi Note 14 Pro Modelinde Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor
Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giremiyorum.... Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli hata bildirisi veriyor ve uygulama açılmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve farklı internet bağlantıla
Vodafone Müşteri Hizmetleri Tarife Sorunumda Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmasına rağmen, ne Müşteri Hizmetleri üzerind...en ne de Yanımda uygulaması üzerinden bana makul bir çözüm sunulmuyor. Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım, her seferinde uygun bir tarife çıkaramadıklarını, sistemde görünmediğ
"Teşekkürler"
Uzun Süreli Vodafone Abonesinin Teklif Fiyatının Ani Yükselişi Şikayeti
"Merhabalar şikayetim temsilcinizin proaktif yaklaşımı sayesinde memnuniyete dönüştü destekleriniz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone Yüksek Tarife Dayatması Ve Uygun Seçenek Sunmaması
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Mayıs 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra “Yanımda” uygulamasına gird...iğimde karşıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir bayiden ya da müşteri temsilcisinden makul, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmuyor, a
Ödenen Ücretle Daha Düşük Kotalı Pakette Kalma Ve Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu
Nisan 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Redbox 500 GB kotalı paket başvur...usu yaptım. Yaklaşık 1190 TL sim ücreti dahil toplam 1300 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden daha iki hafta bile geçmeden aynı fiyata bu kez 1000 GB kotalı Redbox paketinin verilmeye
Fahiş 370 TL Teklifine Karşı BTK Çerçevesinde Adil Yenileme Talebi
Vodafone’a ait 5465****31 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım v...e bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Haziran ayında Vodafone Yanımda uygula
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















