to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım.
Kampanya sürem biteceği için bana yeni bir teklif sunuldu. Maalesef yine hata yapıp kabul ettim. Faturam her ay yükselerek devam ediyor ve muhatap bulamıyorum.
Ben de önce buraya yazdım. Sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ayrıca faturayı kapanana kadar ödemeyeceğim ve başka bir hat alacağım. Mutlaka sizin de başınıza gelecektir. Aynısını uygulayın. Saygılarımla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak faturamın kapatılmasını talep ettim ve onay aldım. Ancak kapatılmamış ve yeni, ücreti artırılmış, 12 ay taahhütlü bir faturaya geçirilmişim. Tekrar iletişime geçip faturanın kapatılmasını ve başka bi...
Vodafone bana tarifeyi 217 TL olarak 12 aylık sözleşme sağladı ve kabul etmiştim. Sonrasında faturam sadece üç aylık 217 TL, geriye kalan 9 ay ise 350 TL olarak bildirildi. Ben de bunu faturam kesilmeden müşteri hizmetlerine bildirdim. Üç hafta sonra tekrar aradım, hatayı düzeltmeleri için bir taleb...
Zamanında Vodafone'dan hat almıştım, sonra ihtiyacım kalmadı ve kapatmak istedim. Ne kadar uğraştıysam bir türlü kapattıramadım, hiç muhatap bulamadım. Her ay kendilerine göre zam yapıp fatura çıkarıyorlar, bıktık artık sömürülmekten. Artık şu devlet buna bir çare bulsa, durdursa mahkemeye başvuraca...
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
Yorumlar