to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim846
Askerfone182
Aşım Ücreti4.872
Borç4.643
Cayma Bedeli7.548
Cepinfo335
Ek Paketler6.055
Engelli İndirimi580
eSIM1.713
Fatura39.717
Faturalı Tarifeler18.037
Faturasız Tarifeler870
FreeZone2.094
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.624
Hat Devir1.693
Hat İptali3.879
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.111
İçerik Servisleri2.105
İnternet Paketi4.343
Kampanya7.703
Kolay Paket2.790
Mobil İmza922
Mobil İnternet7.222
Mobil Ödeme10.901
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.293
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.108
Red Business160
Redbox413
SIM Kartı2.929
Sınırsız Paket974
SMS9.709
Şebeke8.304
Taahhüt12.198
Tarife Değişikliği17.568
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.945Yanımda11.737
Yurt Dışı Paketleri3.581Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. 5 gy Hazır Red 20 tarifesini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde... saat 19.09’da “tarifenizin %100’ünü kullandınız, aşım ücretlendirmesine geçmeden kullanımınıza nasıl devam edeceğinizi seçebilmeniz için hattınıza 25 MB internet tanımladık” içeri
Vodafone mobil hattım için 350 TL civarında olan faturam, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen son dönemde yaklaşı...k 952 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt yenileme veya paket iptali talebinde bulunmadım, buna rağmen faturam bu şekilde zamlı devre geçirilmiş görünüyor.
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık 185 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne girdiğimde, aynı içerikteki 10 GB tarifeyi bu kez 350 TL olarak görüyorum. Müşteri hizm
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet içeren tarifeyi aylık 349 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca Vo...dafone tarafından arandım ve tarife yenileme için yeni bir teklif sunuldu ancak teklif edilen yeni ücret mevcut faturama göre oldukça fahiş bir zam içeriyordu. Aynı operatörde kalm
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşımı Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden bilmeden yapmışım ve faturamda beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda
Yaklaşık bir ay önce, 15 Haziran tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Fethiye’nin en merkezi noktalarından birinde, Foça M...ahallesi Körfez Garden Sitesi’nde yaşıyorum ve hattım faturalı Red tarifesi. Mesleğim gereği gün içinde sürekli telefonda olmam, müvekkillerimle kesintisiz iletişim halinde olmam g
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan oyun paketi tanımlandığı için fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 4 ...ay önce hattıma yansıtılan faturada, sonradan öğrendiğim bu oyun paketi nedeniyle toplamda 5.364 TL ödenmesi gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Hiçbir şekilde böyle bir paket taleb
Vodafone hattımda taahhüt sürem yakında doluyor ve her sene benzer sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden taahhüt yenil...eme seçeneklerine baktığımda, bu kez de internet paketi düşürülmesine rağmen benden daha yüksek bir ücret talep edildiğini görüyorum. Örneğin, uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler”
Vodafone’a kayıtlı faturalı iki hattımdan 0545 *** **77 ile biten hattımın taahhüt süresi 15 Ağustos 2026’da sona eriyor.... Bu hatta Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni dönem için aynı paketle devam etmek istediğimde, 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 370 TL fiyat bilgisi verildi. Hâl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik tarifeme ait taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme dönemine... yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda, mevcut koşullara göre oldukça yüksek tutarlar çıktığını gördüm. Ardından Vodafone tarafından aranarak, şu an kullandığım 20 GB tari
Vodafone faturalı hattımda internet paketim için herhangi bir onay vermediğim halde, 30.07.2026 tarihinde gece 01.35 ile... 03.52 saatleri arasında hattıma art arda birçok internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda güncel faturama 3.800 TL civarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ben 04.00 ci
Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir numara devir sorunu yaşıyorum. Eşim yabancı uyruklu olduğu iç...in, zamanında telefon kaydı işlemleri sebebiyle numaralarımızı geçici olarak karşılıklı değiştirdik. Benim numaram eşimin üzerine, eşimin numarası da benim adıma geçti. Aradan zam
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala yeni tarife araştırması yapmak için Vodafone ...Yanımda uygulamasına ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak gerek uygulamada gerekse görüştüğüm yetkililer tarafından sunulan tarifelerin neredeyse tamamı bütçemi ciddi şekilde a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f
Pazar günü arkadaşımı Vodafone’a online gönderdiğim hat taşıma linki üzerinden Vodafone’a geçirdim. Kampanya kapsamında ...hem bana hem de arkadaşımın hattına 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne benim hattıma ne de arkadaşımın ha
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve son taahhüt sürem bugün itibarıyla doluyor. Özellikle önceki yıllarda sa...tış temsilcilerinin beni taahhüt bitimine 45 gün kala yeni tarifeye geçirerek hak kaybı yaşatmaması için bu kez bilinçli olarak son günü bekledim. Buna rağmen yaşadığım durum beni
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 tarifem 375 TL iken, birkaç gün önce benim onayım olmadan paketim 970 TL’lik bir... tarifeye güncellenmiş. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bana sadece 700 TL civarında başka bir paket teklifi gösteriliyor ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bi
Vodafone’da aynı tarifede bulunan iki hattım için farklı fiyatlandırma uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı paketi k...ullanmamıza rağmen bir hat için yaklaşık 460 TL, diğer hat için ise 590 TL civarında ücretlendirme yapılıyor ve bu durumun neden kaynaklandığı açıklanmıyor. Konu ile ilgili Vodafo
19 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma ile Vodafone’a geçiş yaptım. E-Devlet üzerinden onaylı geçiş yaptığım için hattım...a 3 ay geçerli 25 GB internet tanımlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla öncelikle bu 3 aylık ek paketten kullanım yapılıyor, kendi asıl paketim ise sona b
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele geçirilmesi için 05.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Maltepe’deki kurumsal şubeye gittiğimizde bu işlemi yapamayacaklarını söylediler, telefonla bir hanımefendi üzerinden işlem talebi oluşturu
Vodafone Red abonesiyim. 06.08.2026 tarihinde saat 05.32 civarında, mobil verim tamamen kapalıyken ve sadece Wi‑Fi üzeri...nden internete bağlıyken tarafıma internet aşım mesajı geldi ve hatta 500 MB internet aşım paketi tanımlanarak 240 TL ücret yansıtıldı. Telefonumda mobil veri ayarları kapalıydı,
Vodafone hattım ile İstanbul Küçükçekmece’de 5g hizmeti alamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 ve teknik olarak 5g de...steklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihazınız 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hatta tanımlı bir 5g hizmetim olmadığı veya sistemde bir uyumsuzluk oldu
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay veya “Evet” yanıtı alınmaksızın s...istem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu siste
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum, ancak bitmesine yaklaşık iki ay kaldı. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, özellikle 40 GB internet içeren tarifelerin aylık 680 TL gibi çok yüksek fiyatlardan başladığını görd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
