to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.187
Borç4.779
Cayma Bedeli7.663
Cepinfo331
Ek Paketler5.868
Engelli İndirimi568
eSIM1.650
Fatura40.718
Faturalı Tarifeler18.289
Faturasız Tarifeler927
FreeZone2.122
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.766
Hat İptali3.871
Hat Ücreti629
Hediye Çarkı6.428
İçerik Servisleri1.833
İnternet Paketi4.688
Kampanya7.730
Kolay Paket2.683
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.027
Mobil Ödeme10.030
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.108
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.388
Red Business162
Redbox482
SIM Kartı2.760
Sınırsız Paket935
SMS9.209
Şebeke8.012
Taahhüt13.028
Tarife Değişikliği17.747
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930Yanımda11.921
Yurt Dışı Paketleri3.483Vodafone hattım olan 531 953 ** ** numaralı hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifemde Eylül ayı faturama yansıtılan... internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 kesim tarihli Eylül faturamda yaklaşık 240 TL tutarında internet aşım ücreti tahsil edildi ve
Vodafone hattımda birkaç hafta önce “Yeni Sınırsız Eğlence Ek Paketi”ni satın aldım. Bu paketin YouTube.com, Spotify ve ...Netflix gibi uygulamalarda internet kotamdan hiçbir şekilde düşmeyeceği, tamamen sınırsız olduğu hem paket tanımında hem de paketi satın alırken görüştüğüm müşteri temsilcisi taraf
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış durumda. Şu anda kullandığım ta...rifem sınırsız Ultra Red’li 25 GB ve bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bana sunulan yeni tarifenin 955 TL olduğu, daha düşük bir tarife ol
Denizli ili Pamukkale ilçesi Aktepe Mahallesi’nde her akşam 19:00 ile 24:00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. Bu saat aralığında hızım 13 Mbps ile 24 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Denizli Aktepe–Anafartalar mahalleleri arasında, Şeyh
Vodafone bünyesinde kullandığım Red'li 20 GB tarifem'in faturası yaklaşık 1 yıldır 250 TL civarındayken, herhangi bir on...ayım olmadan yeni taahhüt ile 970 TL’ye çıkarılmıştır. Tarife ya da paket değişikliği için ben herhangi bir işlem yapmadım, sistemde kendiliğinden olmuş gibi görünmektedir. Üstelik
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Artık evde internet...im olduğu için cep interneti kullanımım ciddi şekilde azaldı ve 20 GB civarında bir paket benim için fazlasıyla yeterli. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm teklifler yüksek GB’lı ve
Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. Özellikle 05** 5...37 ** ** numaralı hattımda olmak üzere, yaklaşık iki haftadır İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’nde ciddi şebeke ve görüşme sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında
Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...duğunu fark ettim ve aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bana bir iade numarası verdi ve ben de ertesi gün, ya
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 500 TL’lik hediye kodu kampanyası bildirimi geldi. Mesajı...n içindeki linke tıklayarak Vodafone Happy uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak istediğimde ise uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata ekr
Vodafone hattıma 30.06.2026 tarihinde geçmiş olduğum tarifede, Budget üzerinden kullanabileceğim %40 indirim hakkım oldu...ğu özellikle belirtilmişti. Bu ek haklar sebebiyle ilgili tarifeye geçmeyi tercih ettim. Ancak Budget internet sitesinde Vodafone’un vermiş olduğu indirim kodunu girdiğimde, ekled
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red sınırsız cep internet tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 1.145 TL ...gelmesine rağmen ben sınırsız değil, kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde çoğunlukla sadece sınırsız tarifeler karş
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde bulunan 250 SMS hakkım hiçbir kullanımım olmadığı halde yaklaşık 2 dakika iç...inde kendiliğinden tükendi. Herhangi bir SMS göndermediğim, özel bir işlem yapmadığım halde paketteki tüm SMS’ler bitmiş görünüyor. Bu SMS’lerin tarafımdan gönderilmediğini, hatta
Vodafone’un uzun süredir abonesiyim ve şu anda Ultra Red tarifesini aylık 380 TL olarak kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm ...bittiğinde, tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde ya da telefonla arandığımda karşıma çıkan teklifler, mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerin
Turkcell’den Vodafone faturasız tarifeye numara taşıma işlemini 30 Eylül 2026 tarihinde saat 21.40 civarında gerçekleşti...rdim. Numara taşıma işlemi sırasında Vodafone bayisindeki yetkililer, numarasını taşıyanlara özel 500 TL’lik bir kampanya olduğunu, bu tutarın Vodafone Pay hesabıma tanımlanacağını
Vodafone’da biri faturalı, biri faturasız olmak üzere iki hattım vardı. Her iki hattımı da iptal ettirdim. Faturalı hatt...ımı hiç kullanmamama rağmen üzerime cayma bedeli adı altında 1.190 TL borç çıkarılmış görünüyor. Bu borcun neye göre hesaplandığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’daki adrese teslim edilmek üzere bir cep telefonu... satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde bekletilmektedir. Ödeme
Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için... siparişi iptal ettirdim. Ardından Vodafone’un kendi fiziksel mağazasına giderek aynı cihazı bu kez mağazadan satın aldım. Mağazada çalışan personel, online siparişteki cihazı beni
Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde, pandemiden hemen sonra başlayan şebeke sorunu nedeniyle y...aklaşık 6 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmesi, mobil internet ve SMS hizmetleri neredeyse sürekli sorunlu, çoğu zaman hat tamamen çekmiyor.
Vodafone hattımın taahhüdü geçen ay bitti, ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez aranarak taahhüdüm... yenilendi. Bu görüşmeler sırasında özellikle ve defalarca, internet paketim bittiğinde otomatik durduran tarifenin devreye girmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattı
Mayıs 2026’da Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 aldım. Satın alımdan birkaç gün sonra Vodafone ta...rafından aranarak telefonun garanti ve hasar durumuyla ilgili bilgilendirme yapıldı; ancak ücretli bir kasko/koruma hizmeti satın aldığıma dair açık bir onay verdiğimi kesinlikle h
2026 yılı Haziran ayından beri Antalya’da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.09.2026 tarihinde sabah 10.00 ile akş...am 18.00 saatleri arasında hattımdan ne arama yapabildim ne de arama ve SMS alabildim. Bu süre boyunca hattım fiilen kullanılamaz durumdaydı. Aynı gün içinde başka numaralar üzeri
Vodafone faturasız hattımı Ayvalık’taki yazlığımızda hotspot olarak kullanmak için her zaman yaptığımız gibi paylaşımlı ...internet paketi almak üzere bayinize gittik. Hattımın numarası 0542********98’dir. Daha önce de aynı hat üzerinden defalarca paylaşımlı internet paketi almıştık. Bu defa bayide gö
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için şu anda aylık 306 TL ödüyorum. Taahhü...düm 6 Ekim’de bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek için Vodafone’un uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 520 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Ay
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “evet” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sist...em tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
