to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 0546*****86 numaralı hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımı başka bir aboneye devretmek istiyorum, ancak Vodafone tarafından tarafıma 4.240 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Faturam 990 TL olduğu için ödemede zorluk yaşıyorum ve ayrıca ev internetim de mevcut olduğu için bu hattı devretmek istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca cayma bedelinin tahsil edileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Taahhüt başlangıç tarihim 16.05.2025, bitiş tarihim ise 21.04.2026’dır. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret veya ceza ile karşılaşmadım.
Cayma bedelinin yasal bir zorunluluk olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle Vodafone’dan cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir aydır kullandığım Super Sınırsız Red tarifesine sürekli zam yapılıyor ve aylık ücretim şu anda 1050 TL’ye çıktı. Tarifemi düşürmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunu yapamayacaklarını ve mevcut tarifeyi kullanmak zorunda olduğu...
Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, paketimin güncellenmesi gerektiğ...
Vodafone faturalı hattım (543****460) için cayma bedeli olarak 977,14 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak Vodafone’u hala kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 ay taahhüdümün kaldığını ve aylar geçtikçe tutarın azalacağını belirttiler. Anc...
Yorumlar