Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone'dan Kaynaklı Haksız Ücretlendirme Ve İnternet Satın Alamama.

25 Nisan 2024 04:39180
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Param iade edilecek"miş" teşekkür ederim şimdiden

Ek internet paketi satın aldım ancak paket onaylanmamış. Sistemsel bir hata olduğu belirtildi ve bu nedenle tarafıma 2 GB internet için toplamda 180 TL yansıtıldı. İnternete ihtiyacım var ve Vodafone'dan internet paketi satın alamıyorsam ne yapmalıyım? Şu anda da kullanamıyorum ama ihtiyacım var. Tek çözüm yüzlerce lira ödemek mi?

25 Nisan 2024 06:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2024 15:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ahmet
25 Nisan 2024 15:43

Para iadesinin sağlanacağı söylendi teşekkür ederim

Ahmet
26 Nisan 2024 16:09

Param iade edilecek"miş" teşekkür ederim şimdiden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket Satın Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

23 Ocak 2025 00:49621

"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz çok teşekkür ederim ☺️"

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket Alınmıyor, 1 Aydır Ek Pakete Uğraşıyorum

28 Kasım 2023 13:42735

"Vodafone'a ve benimle iletişime geçen profesyonel müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yardımcı oldular. Bir parantez de Şikayetvar'a açmak lazım bu platform sayesinde çok şikayetim olumlu sonuçlandı."

Ek Paket Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

15 Ekim 2024 17:32388

Vodafone hattını kullanıyorum ve internetim bitti. Ek paket almak istediğimde sorun var diyor. 2 haftadır bu sorunu yaşı...

Ek Paket Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone Müşteri Hizmetleri Hizmetsizliği

19 Haziran 2024 01:27253

Vodafone'dan almak istediğim 3 GB internet paketinin tarafıma yansıtılmaması ve durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda...

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket Alınamıyor Ama Listeleniyor

21 Kasım 2023 08:59734

Vodafone'da ek paket internet alamıyorum. 'bilinmeyen bir hata ile karşılaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri