Vodafone'dan Gelen Şüpheli Mesajlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone'dan gelen SMS'ler gerçek mi sahte mi? Vodafone abonesiyim. Bana bu firmadan SMS'ler iki farklı isimle geliyor. Birisi büyük harflerle Vodafone, diğeri ise ilk harfi büyük harf gerisi küçük harf yazılan Vodafone adı ile geliyor. Büyük harfle yazılan Vodafone'dan gelen mesajların sahte olabileceği yönünde şüphelendim. Örneğin, son gelen 3 mesajda "... Numaralı hattınızın Yanımda uygulamasından verdiğiniz otomatik fatura ödeme talimatı Aralık ayı faturanız için gerçekleştirilememiştir. Faturanızı ödemek için https://vftr.co/fode5" yazıyor. İlk birkaç mesaja önem vermedim, sonra bugün bir an boşluğuma geldi ve düşünmeden linki tıkladım. Şöyle bir sayfaya yönlendirdi (bakınız birinci görsel). Sonra Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Aralık ayı faturası ödenmişti. Ocak ayı faturası için bugün son ödeme günüydü. Ayrıca Yanımda üzerinden değil, bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım var. Bu durumda Vodafone'dan gelen mesajın sahte veya hatalı olduğunu düşündüm. Aynı Vodafone isminden daha önce gelmiş olan başka bir mesajdaki linki denemek için tıkladım ve ikinci görseldeki sayfaya yönlendirdi. "Bu web sitesi, kişisel veya finansal bilgilerinizi çalmak için vfselfservis.com sunucusunu taklit ediyor olabilir" diyor. Büyük harfle yazılan Vodafone adı ile gelen mesajlar sahte mi? Değilse neden hatalı sayfalara yönlendiriyor? Neden ödenmiş faturayı ödenmemiş olarak yazarak müşteriyi uğraştırıyor? Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım ancak sesli yanıt sistemi çıkıyor ve ne derseniz deyin asla bir görevliye ulaşmanız mümkün olmuyor. Derdinizi anlatamıyorsunuz. Bu nedenle Sikayetvar.com'a yazmak zorunda kaldım. Vodafone'dan yanıt bekliyorum.