TCL Movetime Akıllı Çocuk Saatinin Açılmaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

18.10.2025 tarihinde oğlumuza kullanması için Bayar Teknoloji ve İletişim aracılığıyla TCL Movetime mt42 akıllı çocuk saati satın aldık. Saat bugün hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Ekte paylaştığım videoda da görüleceği üzere saat tuşlara basılmasına rağmen tepki vermiyor.

Sorunun ardından saati şarja takıp bir süre beklememize rağmen ekranda herhangi bir görüntü oluşmadı ve saat normal şekilde açılmadı. Ürünün garanti süresi fatura ile de sabit olduğu üzere hâlâ devam etmektedir.

Garanti kapsamı dahilinde akıllı saatin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkün değilse birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.