Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan 17 Bin TL Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

154

Vodafone hattıma 17 bin tl civarında fatura çıkmış durumda ve bunun hiçbir şekilde makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Hatta ek cihaz, taksitli ürün ya da benzeri ekstra bir kullanımım da yok, sadece normal fatura olması gerekirken böyle uçuk bir tutarla karşılaştım. Fatura dönemi olarak 06.03.2026 tarihinde kesilen faturadan bahsediyorum.

Borcu avukata verdiklerini, sadece ben arayıp sorduğumda öğrendim, öncesinde bana SMS, mail ya da yazılı bir bildirim yapılmadı. Daha önce faturalarımı düzenli ödediğime inanıyorum ve bu kadar yüksek bir borcun nasıl oluştuğunu anlayamıyorum. Faturada bu rakamı açıklayacak net bir kalem ya da anlaşılır bir detay da görmüyorum.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan bu 17 bin tl’lik borcun kalem kalem ve anlaşılır şekilde detaylı açıklanmasını ve hatalı veya haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca avukata devir süreciyle ilgili bilgilendirilmemiş olmamın da dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Mart 03:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 13:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Borcum Sürekli Değişiyor Ve Avukat Masrafları Ekleniyor

1.072

Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura ge...

1 Destek1 Yorum

Vodafone'dan Taşıma Sonrası Açıklamasız 3.000 TL Borç İptali Talebi

128

Vodafone faturalı hattımı 15 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önceki faturamı ödemek için s...

Borç Bilgilendirmesi Yapılmadan Avukata Devredilme Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

178

Vodafone faturalı hattım ile ilgili geçen yıl yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura borcumun olduğuna...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarafından Habersiz Kasko Yapılması

VodafoneTarafından Habersiz Kasko Yapılması

Profil fotoğrafı
Sevim
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri