Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone'dan 17 Bin TL Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

Age
25 Mart 01:44146

Vodafone hattıma 17 bin tl civarında fatura çıkmış durumda ve bunun hiçbir şekilde makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Hatta ek cihaz, taksitli ürün ya da benzeri ekstra bir kullanımım da yok, sadece normal fatura olması gerekirken böyle uçuk bir tutarla karşılaştım. Fatura dönemi olarak 06.03.2026 tarihinde kesilen faturadan bahsediyorum.

Borcu avukata verdiklerini, sadece ben arayıp sorduğumda öğrendim, öncesinde bana SMS, mail ya da yazılı bir bildirim yapılmadı. Daha önce faturalarımı düzenli ödediğime inanıyorum ve bu kadar yüksek bir borcun nasıl oluştuğunu anlayamıyorum. Faturada bu rakamı açıklayacak net bir kalem ya da anlaşılır bir detay da görmüyorum.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan bu 17 bin tl’lik borcun kalem kalem ve anlaşılır şekilde detaylı açıklanmasını ve hatalı veya haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca avukata devir süreciyle ilgili bilgilendirilmemiş olmamın da dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Mart 03:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 13:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Borcum Sürekli Değişiyor Ve Avukat Masrafları Ekleniyor

Yunus
28 Ekim 2025 12:361.072

Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura ge...

1 Destek1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Avukata Verilen Fatura Borcu Ve Yüksek Ek Masraflar

Yurdagul
Yurdagul
Vodafone
30 Eylül 2025 12:57326

Ocak 2025’te hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait bir fatura borcumun olduğunu ve bu borcu...

1

Vodafone'dan Taşıma Sonrası Açıklamasız 3.000 TL Borç İptali Talebi

Okan
24 Mart 02:31126

Vodafone faturalı hattımı 15 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önceki faturamı ödemek için s...

Borç Bilgilendirmesi Yapılmadan Avukata Devredilme Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

Fadime
Fadime
Vodafone
29 Eylül 2025 21:19178

Vodafone faturalı hattım ile ilgili geçen yıl yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura borcumun olduğuna...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri