Vodafone'dan 17 Bin TL Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

Vodafone hattıma 17 bin tl civarında fatura çıkmış durumda ve bunun hiçbir şekilde makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Hatta ek cihaz, taksitli ürün ya da benzeri ekstra bir kullanımım da yok, sadece normal fatura olması gerekirken böyle uçuk bir tutarla karşılaştım. Fatura dönemi olarak 06.03.2026 tarihinde kesilen faturadan bahsediyorum.
Borcu avukata verdiklerini, sadece ben arayıp sorduğumda öğrendim, öncesinde bana SMS, mail ya da yazılı bir bildirim yapılmadı. Daha önce faturalarımı düzenli ödediğime inanıyorum ve bu kadar yüksek bir borcun nasıl oluştuğunu anlayamıyorum. Faturada bu rakamı açıklayacak net bir kalem ya da anlaşılır bir detay da görmüyorum.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan bu 17 bin tl’lik borcun kalem kalem ve anlaşılır şekilde detaylı açıklanmasını ve hatalı veya haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca avukata devir süreciyle ilgili bilgilendirilmemiş olmamın da dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















