Vodafone'da Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve İlgisizlik

Tuncay · 2025-10-23T17:03:33+03:00

Uzun süredir İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi'nde, özellikle 1348, 1349, 1350, 1353, 1356, 1361, 1364, 1365, 1366, 1367, 1370 ve 1371. Sokaklarda Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum hem iş hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor; müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgilenilmiyor ve çoğunlukla “ulaşamadık” gibi ifadelerle dönüş yapılıyor. Hattımda taahhüt bulunmasına rağmen, çekmeyen bir şebekeye ücret ödemek istemiyorum. Şebeke sorununun acilen giderilmesini, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Kullandığım hat: 0551***1708

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Şebeke Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hatlar İçin Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ömer

Vodafone

650

Vodafone faturalı hatlarım (0505*****23 ve 0536*****85) ile ilgili yaklaşık 8 gündür Bağcılar Yenigün Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında telefonlar tamamen çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun sürekli olması nedeniyle hatların ...

1 Destek

Bir Yıldır Evimde Vodafone Şebekesi Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

Emirhan

Vodafone

652

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Atatürk Caddesi Palaz Sokak No:5 Daire:1 adresimde Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem ben aileme hem de ailem bana ulaşamıyor. Özellikle işe gittiğimde çocuklarımla iletişim kuramamak beni...

bir-yildir-evimde-vodafone-sebekesi-cekmiyor-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

1 Aydır Süren Sinyal Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Asil

Vodafone

451

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi sinyal ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete de erişemiyorum. Sorun belirli bölgelerde daha yoğun olmakla birlikte, bazen farklı yerlerde de benzer problem...

1-aydir-suren-sinyal-ve-internet-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

20 Gündür Şebeke Yok, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum Mağduriyetim Artıyor

Tarık

Vodafone

245

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 618. Sokak’ta Vodafone hattımda tamamen şebeke yok. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunun başlamasından 5 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 10 gün içinde düzeleceği söylendi. 12 gün geçmesine rağmen sorun devam edince tekrar...

Şebeke Sorunu Çözülmeyince Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Hüseyin

Vodafone

454

Vodafone faturalı hattımı (054*********21) Fatih Mah. 503 Sok. No:4 d:15 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem, hattımı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle günlük iletişimimde...