to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de sağlıklı şekilde arama yapamıyorum, yaptığım görüşmeler de sürekli kesiliyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım aynen devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en temel iletişim hizmetini bile alamıyorum.
Hattım faturalı ve en son 06.04.2026 tarihin'de hattı iptal ettirmek ya da başka bir operatöre taşımak istediğimde 1.800 TL ceza ödemem gerektiği bilgisi verildi. Hizmet alamadığım bir durumda bu ceza bedelini ödemek istemiyorum ve bunu tarafınıza haksız bir kazanç olarak görüyorum. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım bilginize.!
Sorunlarım uzun süredir çözülemediği ve sağlıklı telefon ve internet hizmeti alamadığım için Vodafone ile devam etmek istemiyorum. Bu nedenle hattımın herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ya da başka bir operatöre taşınmasına, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan onay verilmesini talep ediyorum.
Yaptığım arıza, şikayet kayıtları ve görüşmelerim ektedir...!
Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.!
Vodafone’a ait faturalı hattımı, Red'li 30 GB tarife paketi ile Kocaeli ili, Kartepe ilçesi, Maşukiye Mahallesi’nde yaklaşık bir yıl aşkın süredir doğru düzgün kullanamıyorum; bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Günlük telefon görüşmelerimde, mobil internet k...
12.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçerek Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Çekim gücü tam, hatta 4.5G görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Kocaeli Ça...
Vodafone faturalı Red'li 50 GB tarifesi kullanıyorum ve her ay ek olarak 20 GB internet paketi daha alıyorum. Bu iki paket için toplamda aylık 900 TL ödüyorum. Buna rağmen 03.02.2026 tarihinden itibaren Ordu Ünye Aydıntepe Mahallesi Zara Sokak bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bul...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu...
Yorumlar