Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sınırsız İnternet Hız Problemi

profile
22 Ocak 2025 15:13
397

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce internetim yetmediği için sınırsız tarifeye geçtim fakat internet hızım çok kötü düştü. Video izleme, sosyal medyada gezinme gibi işlemleri yapamıyorum. Ayrıca şebekede sorun var, merkezde olmama rağmen şebeke gidiyor, internet bağlantım kesiliyor. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda 'çalışma var, telefon ayarlarınızı güncelledim' vesaire deyip gönderiyorlar. Aylık cihazlarımın taksitleriyle beraber 5-6 bin ödeme yapıyorum, aldığım hizmet sıfır. Bu ay sorunum çözülmediği takdirde ödeme yapmayacağım. İnsanı çileden çıkarıyorsunuz, bu kadar da olmaz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum ya da yeni bir operatöre geçme zamanım geldi sanırım.

profile
1 Destek
22 Ocak 2025 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Duygu
Duygu
22 Ocak 2025 17:14

Evet çok iyi dönüş yaptınız sunduğunuz çözüm ise "cihaz taksitiniz olmasaydı cezasız eski tarifenize dönebilirdiniz keşke elimizden bir şey gelebilse şu an hiçbir şey yapamıyoruz" dalga geçiyorsunuz resmen dava açacağım size bu nasıl bir işlem bu nasıl bir hizmet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 00:24
321
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
15 Şubat 2024 10:38
1.080
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
06 Mayıs 2024 22:32
603
Vodafone Mobil İnternet Sorunu

profile
Mervan
11 Şubat 2025 19:27
670
2
Nurseda sonuçtan memnun değil

profile
Nurseda
13 Şubat 2025 21:21
1.401
Vodafone'da Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone'da Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri