Vodafone'da Sadık Müşterilere Yüksek Yenileme Teklifi Haksızlık

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Eşim ve kızım da Vodafone'lu. Taahhüdümün süresi yakında dolacak ve müşteri temsilcileri beni aradıklarında verdikleri fiyat gerçekten çok pahalı. Yeni gelen müşterilere verilen fiyata baktığımda bana teklif edilenden daha uygun olduğunu görüyorum. Bence bu yapılan sadık müşterilere haksızlıktır. Benim normalde operatörümü değiştirmek gibi bir düşüncem yok ama bu tekliflerle gelindiği takdirde benim ve ailemin operatörünü değiştirmek durumunda kalacağım.
Sonuçta, uzun zamandır müşteri olmama rağmen bana sunulan seçeneklerin, yeni geçiş yapacak kişilere verilen tekliflerden bile daha avantajlı olmaması, benim ve ailemin farklı operatörlere geçmesine sebep olacak. Ben, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmam nedeniyle, makul bir zam oranı ile mevcut tarifeme yakın bir ücret üzerinden devam edebileceğim, sadakatimi gözeten bir teklif bekliyorum.
Tarife yenileme sürecimde, uzun süreli müşterilerin de gözetildiği, daha adil ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.