to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Ödenen Borç Sonrası Kara Listede Kalmanın Sorunu
Vodafone mobil hattım için bulunan borcumu en son 3.055 TL ödeyerek tamamen kapattım. Avukat da tarafıma borcun bittiğini iletti. Buna rağmen hattımla ilgili kara liste kaydım devam ediyor ve bu nedenle taahhüt yenileme işlemi yapamıyorum.
Borç tamamen ödendiği ve kapandığı söylendiği halde sistemde hâlâ kara listede görünmem nedeniyle mağdur oluyorum. Hattıma ait numaram 5428****01’dir.
Borç kapama işleminin ardından kara listeden çıkarılmam ve taahhüt yenileme dahil hat işlemlerimi sorunsuzca yapabilmem için gerekli kontrollerin bir an önce sağlanmasını ve kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
