to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone kullanan ve iki ayrı hattını da faturalı olarak kullanan bir müşteri olarak, Vodafone beni hem hizmet kalitesi hem de sunduğu kampanyalar açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çekim gücünün yetersizliği ve mobil internetin sık sık kesilmesi günlük kullanımımı çok zorlaştırıyor, artık bu durumdan gerçekten bıktım.
Bir de 5g kampanyası konusu var. Diğer operatörler kullanıcılarına 1 aylık 50 GB ile 200 GB arası hediye sunarken Vodafone sadece bir gün boyunca sınırsız internet verdiğini söyleyerek bu konuda da sınıfta kaldı. Üstelik verilen hediyeyi de alamama gibi bir sorun yaşadım. Her iki hattım da 5g uyumlu olmasına ve 5g’nin açık olmasına rağmen, anlatıldığı gibi herhangi bir hediye hattıma tanımlanmadı.
Daha önce Vodafone ev internetimi de sürekli kopma ve kesintiler yüzünden iptal ettirmek zorunda kalmıştım. Şimdi de aynı memnuniyetsizliği mobil hatlarımda yaşıyorum. İki tane faturalı hattımı da yukarıda belirttiğim sebeplerden dolayı iptal etmeyi düşünüyorum. Vodafone benim için maalesef tam bir pişmanlık haline gelmiştir.
Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, mobil internet ve çekim kalitesi sorunlarının giderilmesini ve 5g kapsamında vaat edilen hediyelerin şeffaf ve sorunsuz şekilde sunulmasını bekliyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...
Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladığını gördüm. Ancak uzun süredir faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone, benzer bir 5G hediyesi sunmadı. Bu durum, aynı dönemde farklı operatörlerden yüksek miktarda hediye interne...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet paketleri sunduğunu gördüm. Vodafone’da benzer bir kampanya olmaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Avantajlı olduğunu düşündüğüm için Vodafone’a geçtim ancak 5G’ye geçişte...
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone’un “Yıl Boyu Hediye Çarkı” kampanyasında neredeyse her seferinde yalnızca 1 GB internet hakkı tanımlanması, kampanyanın amacı olan çeşitliliği ve müşteri memnuniyetini sağlamaktan oldukça uzaktır. Sürekli aynı ve dü...
5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vodafone hattıma yalnızca 1 gün sınırsız internet tanımlanmasını gerçekten yetersiz ve adaletsiz buluyorum. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bu tür dönüm noktaların...
Yorumlar