to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aynı 5G Paketi İçin Çifte Fiyatlandırma
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yakın akrabam şu anda sosyal medya kullanımının da sınırsız olduğu 5g Sınırsız Ultra Red'li 40 GB paketini aylık 532 TL ücretle kullanıyor. Aynı pakete geçmek istediğimde Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden baktığımda ise bana aynı içerikteki paket için yaklaşık 985 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuluyor. Etrafımdaki diğer kullanıcılar aynı paketi 532 TL’ye kullanabilirken bana bu kadar yüksek bir fiyat çıkması adil gelmiyor ve bu durumdan rahatsızım.
Bu hafta içinde paketi satın almaya çalıştığım ekranda 985 TL’lik fiyatı gördüm ve aradaki bu büyük fiyat farkının sebebini anlayamıyorum. Ben de bu paketi diğer kullanıcılar gibi, sosyal medyanın da sınırsız olduğu şekilde 532 TL’den kullanmak istiyorum. Kampanya ve tarifelerden abonelerin eşit ve adil şekilde yararlandırılmasını, hattıma da aynı koşullarla 5g Sınırsız Ultra Red'li 40 GB paketinin 532 TL üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
