Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Zonguldakta Çekim Ve Sınırsız İnternet Sorunu İle Haksız Fatura Ücreti

Dilara
09 Kasım 20:10
159

Vodafone hattımı Zonguldak'ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehir genelinde, bulunduğum her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Ayrıca, Sınırsız Ultra Red'li 30 GB fatura paketini kullanmama rağmen, internetim sınırsız olduğu belirtilmesine karşın kullanımım kendi paketimden düşüyor ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Bu durum sonucunda faturama 1000 TL ek ücret yansıtıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Hem çekim probleminin giderilmesini hem de paketimin gerçekten sınırsız olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca, haksız yere yansıtılan 1000 TL aşım ücretinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Ve aşırı derecede hızlı internet bitiyor Müşteri numaram: 0541*****11.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

09 Kasım 20:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)
10 Kasım 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Onur sonuçtan memnun değil

Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Onur
09 Ekim 13:53
230

Bilgi Verilmeden Yapılan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Yesut
24 Ağustos 01:02
447
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ufuk
08 Eylül 14:10
154
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri