to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü olarak kullandığım mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken, bana sunulan yeni tarife ücretinin 230 TL gibi çok yüksek bir rakam olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta “gidersen git” gibi olumsuz bir tavırla karşılaştım. Kaç yıllık Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ayrıca, henüz gelmemiş ayın telsiz kullanım ücreti olarak 86 TL istenmesi de mantıklı değil; Aralık ayına kadar ödeme yapamayacağım söyleniyor ve bu ücretin neden peşin alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Tarifem sürekli artarak devam etti ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Müşteri numaram: 543***81*9. Taahhütlü bir müşteri olarak, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını, eski tarifemi aynı fiyattan kullanmak istediğimi ve haksız alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, taahhütlü olarak kullandığım Uyumlu Müşteri tarifemin süresi dolmak üzereyken bana sunulan yeni tarife ücretinin 230 TL gibi çok yüksek bir rakam olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve “gidersen git” şeklinde ilgisiz ve olumsuz bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca, henüz gelmemiş ayın telsiz kullanım ücreti olarak 86 TL istenmesi de mantıklı değil; Aralık ayına kadar ödeme yapamayacağım belirtiliyor ve bu ücretin neden peşin alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Tarifem sürekli artarak devam etti ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve tamamen müşteri hizmetleri üzerinden bu olumsuz deneyimi yaşadım. Müşteri numaram: 543***81*9. Taahhütlü bir müşteri olarak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını, eski tarifemi aynı fiyattan kullanmak istediğimi ve haksız alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü olarak kullandığım Uyumlu Müşteri tarifemin süresi 30 Eylül’de dolmak üzereyken, bana sunulan yeni tarife ücreti 230 TL gibi çok yüksek bir rakam olarak iletildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “gidersen git” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Kaç yıllık Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ayrıca, henüz gelmemiş ayın telsiz kullanım ücreti olarak 86 TL istenmesi de mantıklı gelmiyor. Aralık ayına kadar ödeme yapamayacağım söylendi ve bu ücretin neden peşin alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Tarifem sürekli artarak devam etti ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Müşteri numaram: 543***81*9. Taahhütlü bir müşteri olarak, eski tarife ücretimden devam etmek ve haksız alınan ücretlerin iade edilmesini, ayrıca tarafıma yapılan olumsuz yaklaşım nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda geçen yıl da yaşadığım gibi, taahhüt sürem bittiğinde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Dün biten taahhüdümün ardından, 450 TL olarak ödediğim faturamın yeni dönemde 1000 TL olacağı belirtildi. Sunulan yeni teklifleri kabul etmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
Uzun süredir t*** hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaktayım. Mayıs ayında taahhüdüm sona erdiğinde, yeni sunulan yüksek fiyatı kabul etmediğim için hattımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından uygun bir fiyat teklifi sunulunca, 230 TL üzerinden taahhüt yenilemeyi kabul e...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Yorumlar