Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yeni Tarife Fiyatı Mevcut Faturamdan Çok Yüksek

profile
29 Ağustos 2025 00:15
189
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da yalnızca 540 TL’lik yeni bir tarife öneriliyor. Şu anki faturam 340 TL ve bana sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek geldi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başka bir seçenek talep etmeme rağmen, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı.

Samsun Atakum’da yaşıyorum ve işlemlerimi hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Abone numaramın sonu 297’dir. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, bana daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 01:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Ağustos 2025 14:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 2025 16:38
Esra
Esra
29 Ağustos 2025 16:43

İlginiz için teşekkür ederim 🙏 talebim karşılandı

Esra
Esra
29 Ağustos 2025 16:43

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 21:25
84
"Teşekkürler"
5
Naci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 20:11
162
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri