to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarife Değişikliği Sözleşmeye Uymadığı İçin Eski Tarife Devam Talebi
İki ay daha devam süresi olan (Nisan’da süresi dolacak) eski tarifemin devam etmesini istiyorum. Yapılan tarife değişikliği işleminin vaat ettiklerinden farklı ve bilinçli aldatma olduğu için iptalini talep ediyorum. 2 Şubat’tan itibaren, onlar beni aramadan önceki tarifem devam etsin.
3 Şubat diye sehven yazdım anlattığım olay 2 şubatta gerçekleşti. Bu düzeltmeyi sikayamet metninde yapamadım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi Huseyin bey beni arayarak yaşadığım sorunla ilgili gereken düzeltmeyi yaptı. Tarifem eski haline getirildi ve yasanan sorun sebebiyle oluşan memnuniyetsizliğimi hafifletmek adına mevcut tarifemi daha hesaplı bir fiyat ile hattıma tanımladılar.
