to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan bir hafta önce Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesindeki bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı aldıktan iki gün sonra, dışarıdan beni arayan kişiler bana ulaşamadıklarını ve karşılarına Vodafone ev internet hizmetiyle ilgili bir ses kaydı çıktığını söylediler. Bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor.
Ayrıca hattımı yeni almama rağmen, tanımadığım numaralardan “gazete bayi” olarak arandım ve bu yüzden bazı numaraları engellemek zorunda kaldım. Hattımın daha önce başka birine ait olup olmadığı konusunda da endişelerim oluştu.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı farklı bir telefona takmamı önerdiler. Ancak yalnız yaşadığım için böyle bir imkanım yok. Hattımla ilgili başka bir problem yaşamıyorum; sadece dışarıdan gelen normal aramaların bana ulaşmasını istiyorum. Şu anda beni arayanlar bana ulaşamıyor ve ses kaydıyla karşılaşıyorlar.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hattıma gelen aramaların bana ulaşmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, aramadığım numaralardan “beni aramışsınız” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu numaraların kesinlikle tarafımdan aranmadığını teyit ediyorum. Buna rağmen her gün ve farklı zamanlarda, farklı kişiler tarafından aranı...
Vodafone internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce yeni bir hat satın aldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri bazı numaralar beni aradığında “böyle bir numara bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnaf ola...
Vodafone faturasız hattımı, kuzenimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime aldım. Ancak hattım eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi. Eksik evrakın ne olduğunu öğrenmek ve tamamlamak için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana eksik evrakınız yok, mesajı dikkate almayın denildi. Buna rağm...
Kocaeli’deki bir Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, numaranın daha önce başka birine ait olduğunu ve sürekli olarak bana başkaları tarafından telefon geldiğini fark ettim. Her gün “Fatih” isimli birine ulaşmak için beni arıyorlar ve bu...
Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın...
Yorumlar