to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Donuyor, Sorunum Çözülmüyor
Yaklaşık 2 aydır Samsung a06 model telefonumda Android işletim sistemiyle Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tobi kısmına girdiğimde uygulama sürekli donup kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve hem uygulamanın hem de işletim sisteminin güncel olduğundan emin oldum, ancak sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuyla ilgilenilmedi, sadece para işlemleriyle ilgili yardımcı olabileceklerini söylediler. Hesabımın son dört hanesi 8408 ve kayıtlı e-posta adresim m********@gmail.com’dur.
Vodafone’dan beklentim, uygulamanın düzgün ve kullanılabilir hale getirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygulamanız tam bir vasat
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
