to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası banka kartıma PTT üzerinden yaptığım para yatırma işlemimle ilgili 26 gündür hiçbir şekilde çözüm alamıyorum ve artık acil olarak çözülmesini istiyorum. Bursa Osmangazi PTT şubesinden kartıma 4.050 TL yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve resmen ortada kaybolmuş durumda.
İşlem sırasında PTT’de para içeride sıkışıp kaldı, herhangi bir dekont ya da işlem fişi de alamadım. Daha sonra Garanti şubesine giderek durumu anlattım ve bir kayıt açıldı, fakat o günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirildim. Tarafıma “şu tarihe kadar sonuçlanır” şeklinde hiçbir net bilgi verilmedi, kimse de süreci takip etmiyor.
Bayram da geldi, çocuğumu götürmek, eşimin ve ailemin ihtiyaçlarını karşılamak için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. 26 gündür param ortada yok, mağdur oldum ve günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. PTT ve banka arasındaki bu işlem hatasının ivedilikle ve acil olarak araştırılarak 4.050 TL’nin en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını ve sürecimle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ocak 2026 tarihinde saat 22:35 sularında, Fenerbahçe Marina bölgesinde bulunan Garanti Bankası’na ait ATM üzerinden kartsız işlem, QR ile 29.600 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, yatırmış olduğum nakit para hesabıma aktarılmadı ve para tarafıma i...
09.02.2026 tarihinde saat 10:30 sıralarında Bursa Osmangazi 2. Kanal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranız en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” uyarısı çıktı ancak para hesabıma geçmedi ve ATM parayı sıkıştırdı. Hemen ard...
07.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 11.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri verdi, ben de bu tutarı aldım, kalan 11.700 TL ise ATM tarafından alındı ve işlem tamamlanmış göründü. 09.01.2026 tarihinde hesab...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr...
Yorumlar