to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım günü saat 10.20–10.30 civarında, İstanbul Zeytinburnu Mevlana Caddesi üzerindeki yürüyüş yoluna konulan Garanti BBVA ATM’lerinden birine QR ile kartsız para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 1250 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi kabul etmeyip geri verdi, kalan 1050 TL’yi ise aldı. Ardından arkamı dönüp bir adım uzaklaştığım anda ATM’den zil sesi geldi. Hemen geri döndüm ve ekranda “Paranız şu anda hesabınıza düşmemiştir” şeklinde bir uyarı ve müşteri hizmetleri numarası gördüm.
Verilen numarayı hemen aradım, kayıt oluşturuldu ve bana 1 ila 4 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ne işlem fişi verildi ne de başka bir takip numarası, sadece beklemem istendi. Şu an bu para benim için çok önemli, kart borçlarım var ve maddi durumum iyi değil. ATM’ye yatırdığım paranın hâlâ hesabıma geçmemiş olması ve 4 güne kadar beklememin istenmesi bana hem çok mağduriyet yaşattı hem de Garanti BBVA’ya olan güvenimi sarstı.
Yatırdığım paranın bir an önce tespit edilerek gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:10-19:15 arasında İstanbul Nişantaşı Teşvikiye Caddesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ATM’de fazla pa...
26.11.2025 tarihinde saat 15:06’da İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi içindeki Garanti BBVA ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM’den para yatırma fişimi aldım ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımad...
20/11/2025 tarihinde saat 08:00 civarında İstanbul Bakırköy metro önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 10.200 TL yatırdım, ancak işlem sırasında ATM ekranda hata verdi, paraya ve karta el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hiz...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Buca’daki hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı. ATM, yatırmak istediğim paranın 4.600 TL’sini bana geri verdi, 3.000 TL’sini ise he...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 932 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.359 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.197 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.370 
Havale 751 
Hesap 4.505 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 962 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 391 
Kredi 7.812 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 165 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.623 
Platinum Kart 121 
Pos 679 
Promosyon 826 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 68
Yorumlar