Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Haklarım Eksik Tanımlanıyor

profile
Betül
12 Ekim 2025 20:46
179

Vodafone faturalı hattımı kullandığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkında haftada iki kez şans verilmesi gerekirken sadece bir kez şans hakkı tanımlanıyor. Ayrıca, bir hafta internet hediyesi verildiğinde, ertesi hafta mutlaka hediye çeki veriliyor ve döngü bu şekilde devam ediyor. Uygulamanın açıklamasında belirtilen haklarımın eksik tanımlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Antalya’da, Samsung s24 fe cihazımda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Vodafone’dan beklentim, hediye çarkının açıklamalara uygun şekilde haftada iki kez şans hakkı verecek şekilde düzeltilmesi ve tüm kullanıcı haklarımın eksiksiz tanımlanmasıdır. Hattım: 05xx xxx 96 90.

12 Ekim 2025 20:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)
12 Ekim 2025 21:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 2025 21:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli İnternet Hakkı Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 20:31
1.158
vodafone-hediye-carkindan-surekli-internet-hakki-cikmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye İnternet Paketleri Kullanılamıyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

profile
29 Eylül 2025 02:23
581
vodafone-yanimda-hediye-internet-paketleri-kullanilamiyor-sorun-surekli-tekrarlaniyor-3.jpg
vodafone-yanimda-hediye-internet-paketleri-kullanilamiyor-sorun-surekli-tekrarlaniyor-2.jpg
vodafone-yanimda-hediye-internet-paketleri-kullanilamiyor-sorun-surekli-tekrarlaniyor-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Artık İnternet Vermiyor!

profile
Büşra
26 Eylül 2025 18:08
293
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Haftalardır Çalışmıyor, Haklarımı Kullanamıyorum

profile
Mehtap
05 Ekim 2025 11:59
1.442
5
İmdat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İmdat
18 Ağustos 2025 03:11
455
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri