Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli İnternet Hakkı Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 20:31
1.160

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ancak sadece hediye çeki gibi farklı ödüller geliyor; internet hakkı hiç çıkmıyor. Uygulamam güncel ve sorun sadece benim hattımda yaşanıyor, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında böyle bir durum yok. Bu süreçte faturamda veya bakiyemde herhangi bir olumsuzluk yaşamadım, ancak internet hakkı beklerken sürekli farklı ödüllerle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.

Hediye Çarkı’ndan internet hakkı kazanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

vodafone-hediye-carkindan-surekli-internet-hakki-cikmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 20:17

Vodafone hattımda tarifemde sınırsız internet olmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır Kuşadası Davutlar bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, ayarlarımın yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi; ancak hiçbir düzelme olmadı.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

15 Eylül 2025 21:27 (Şikayetten 55 dakika sonra)
15 Eylül 2025 21:27
Melek
Melek
17 Eylül 2025 06:56

Sorun herhangi bir şekilde giderilmedi, müşteri hizmetleri arayıp size 5gb internet tanımlayacağım dedi ancak o bile hattıma yüklenmedi, hattın internet ayarlarını yapıyorum, internet çekmeme problemi yaşamayacaksınız denildi ancak bölgede hala mobil internet düzgün çekmiyor, sadece benim telefonumda değil ailemde de aynı şekilde internet problemi mağduriyetimiz devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 21:51
157
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çarkında Adaletsizlik Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Şeyma
18 Ağustos 2025 05:27
621
hediye-carkinda-adaletsizlik-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

profile
Süleyman
03 Ağustos 2025 23:28
325
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor, İnternet Paketi Kazanamıyorum

profile
Volkan
08 Ekim 2025 13:48
426
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri