to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Doğum Günü Hatası Çözülemiyor
Vodafone faturasız hattımın uygulama üzerindeki kişisel bilgiler bölümünde doğum günüm yanlış görünüyor ve bu hatayı yaklaşık 1,5 aydır yaşıyorum. Bilgilerimi düzeltmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, kendi sistemlerinde bilgilerin doğru olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Doğum günü bilgilerimin uygulamada da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim, teşekkürler.
Gelişme
Vodafone faturasız hattımın uygulama üzerindeki kişisel bilgiler bölümünde doğum günüm yanlış görünüyor ve bu hatayı yaklaşık 1,5 aydır yaşıyorum. Bilgilerimi düzeltmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, kendi sistemlerinde bilgilerin doğru olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Doğum günü bilgilerimin uygulamada da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim, teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
