to read complaints and reviews, or file yours.YHT Tren Restoranında Aşırı Pahalı Ve Kalitesiz Kahve Satışı
Ayda üç dört kez Ankara–İstanbul arasında YHT ile seyahat eden bir yolcuyum. 21.06.2026 tarihinde Ankara–İstanbul 07:35 treninde yolculuk yaparken, TCDD ve YHT restoran işletmesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Trenin restoran bölümüne giderek sütlü kahve istedim, ancak işletmenin yeni değiştiği ve sütlü kahve olmadığı söylendi. Bunun yerine, “ac bitir” tarzı 10 gramlık hazır kahve tozu, çeyrek bardak suyla hazırlanarak 75 TL’ye satıldı. Bu ücret, verilen ürünün kalitesi ve miktarıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor ve tüketicinin mağdur edilmesi anlamına geliyor.
Bu durumun, restoran işletmesi ihale sürecinde yapılan yanlışlardan ve yetersiz denetimden kaynaklandığını düşünüyorum. Kamuya ait bir ulaşım hizmetinde, bu kadar fahiş fiyatlı ve kalitesiz bir yiyecek–içecek hizmeti sunulması, ihalenin kimlere ve nasıl verildiği konusunda ciddi soru işaretleri doğuruyor. TCDD ve YHT’nin, restoran işletmesini sadece devredip kenara çekmesi değil, bu hizmetin kalitesini ve fiyatlarını da yakından denetlemesi gerektiğine inanıyorum.
PNR numaram S26cccynl’dir. TCDD ve YHT restoran işletmesinin ihale ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini, fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve yolculara nitelikli ürün sunulmasını talep ediyorum.
