Vodafone'dan Almadığım Cihazın Ücreti İade Edilmedi


15.10.2025 tarihinde Vodafone yanında uygulamasından çarktan ek cihaz yüze 10 alma hakkı çıktı defalarca denememe rağmen en sonunda ödeme bölümüne yönlendirildim. 11.400 TL ön ödeme aldı ve beni sistemden attı daha giremedim sipariş oluşmadı fakat parayı aldılar. Defalarca müşteri4i temsilcisini aramama rağmen çözüm sunamadılar yetersizler. Paramı geri yollamadılar. Oyun içinde oyun şikayetçiyim

16.10.2025 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasında faturaya ek cihaz olarak seçtiğim telefonun ön ödemesi 11.400 TL QNB finans kartımdan çekildi ve sistem beni sayfadan attı ve bir daha sayfaya girdiğimde tekrar bir ön ödeme istedi sipariş olusmadı. Hemen Vodafone müşteri hizmetleri Aradım 11.400 TL iade edilmesi konussunda. O tarihten bu tarihe kadar her gün devamlı müşteri hizmetleri Aradım her arayışımda aynı açıklamaları yapıyorum kayıt acıyorlar fakat hiçbir çözüm yoluna gidilmedi. Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Yazıklar olsun
Hiç gelişme olmadı
15.10.2025 tarihinde Vodafone yanında uygulamasından çarktan ek cihaz yüze 10 alma hakkı çıktı defalarca denememe rağmen en sonunda ödeme bölümüne yönlendirildim. 11.400 TL ön ödeme aldı ve beni sistemden attı daha giremedim sipariş oluşmadı fakat parayı aldılar. Defalarca müşteri4i temsilcisini aramama rağmen çözüm sunamadılar yetersizler. Paramı geri yollamadılar. Oyun içinde oyun şikayetçiyim


26 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16e cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003304118. Satın alma işlemi sırasında 11.400 TL ön ödeme kartımdan çekildi, ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayı...


05.02.2024 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması içinden faturaya ek cihaz kapsamında yenilenmiş olarak 2. El iPhone 11 telefon siparişi verdim. Ön ödeme olarak 2400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra 3 iş günü geçince Vodafone online satış işlemleri birimini aradım. Yanlış yönlendirm...

Vodafone faturaya ek ürün için beni yanımda uygulamasına yönlendiriyorlar. Puanımın yettiği ürünü seçiyorum, siparişi oluşturuyorum, ön ödemeyi yapıyorum bir gün sonra siparişim iptal ediliyor. Vodafone çağrı merkezini arıyorum o sürekli Tobi'ye yönlendiriyor. Uzun uğraşlar ve çift haneli sayıları g...
Yorumlar