Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Uygulamasında Cihaz Kampanyası Sonrası Para Kesildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

profile
Şengül
20 Ekim 2025 08:37
158

15.10.2025 tarihinde Vodafone yanında uygulamasından çarktan ek cihaz yüze 10 alma hakkı çıktı defalarca denememe rağmen en sonunda ödeme bölümüne yönlendirildim. 11.400 TL ön ödeme aldı ve beni sistemden attı daha giremedim sipariş oluşmadı fakat parayı aldılar. Defalarca müşteri4i temsilcisini aramama rağmen çözüm sunamadılar yetersizler. Paramı geri yollamadılar. Oyun içinde oyun şikayetçiyim

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2025 11:21

16.10.2025 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasında faturaya ek cihaz olarak seçtiğim telefonun ön ödemesi 11.400 TL QNB finans kartımdan çekildi ve sistem beni sayfadan attı ve bir daha sayfaya girdiğimde tekrar bir ön ödeme istedi sipariş olusmadı. Hemen Vodafone müşteri hizmetleri Aradım 11.400 TL iade edilmesi konussunda. O tarihten bu tarihe kadar her gün devamlı müşteri hizmetleri Aradım her arayışımda aynı açıklamaları yapıyorum kayıt acıyorlar fakat hiçbir çözüm yoluna gidilmedi. Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Yazıklar olsun

21 Ekim 2025 16:33

Hiç gelişme olmadı

21 Ekim 2025 16:30

15.10.2025 tarihinde Vodafone yanında uygulamasından çarktan ek cihaz yüze 10 alma hakkı çıktı defalarca denememe rağmen en sonunda ödeme bölümüne yönlendirildim. 11.400 TL ön ödeme aldı ve beni sistemden attı daha giremedim sipariş oluşmadı fakat parayı aldılar. Defalarca müşteri4i temsilcisini aramama rağmen çözüm sunamadılar yetersizler. Paramı geri yollamadılar. Oyun içinde oyun şikayetçiyim

20 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 29 dakika sonra)
20 Ekim 2025 11:41
Şengül
Şengül
21 Ekim 2025 16:32

Benimle iletişime geçilmedi lütfen çözüm bulun Vodafone ailesi. 1 haftadır defalarca aradım paramı iade edin perişanlıktan başka bir şey değil

Şengül
Şengül
23 Ekim 2025 10:06

15.10 2025 tarihindeki şikayetime ve sorunuma çözüm bulunmadı. Yaklaşık 10 gündür para iadesi yapmıyorlar. Haksız yere çektiğiniz paramın iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 09:52
551
"Şikayetvar.com sayesinde sorunum nihayet çözüldü, teşekkür ederim."
4
Erdoğan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erdoğan
22 Nisan 2024 21:03
507
"Şirketlerin marka değerlerini düşünerek sorunlarımızı çözüme ulaştırmaları çok üzücü. Herhangi bir yerden önce çözüme ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hala bu sorunun şirkettin yönetim sorunlarından mı çalışanından mı kaynaklandığını tam olarak bilmiyorum. Şikayetvar /Tüketici Hakem Heyeti / mahkemeler gibi yerlere başvurmaksızın hatadan dolayı mağdur olduğumuz konuların direkt müşteri hizmetleri ile "zamanında" çözüme ulaştırılmasını temenni ediyorum."

profile
14 Şubat 2024 13:14
4.137
Vodafone Yanımda Faturaya Ek Cihaz Pişmanlığı
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rüzgar
20 Ağustos 2024 09:31
414
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri