Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarifemin Son Günü, Ya Kalacağım Ya Gideceğim.

16 Haziran 2024 03:38356

Vodafone, taahhüt sürem bitmesine iki gün kala geçebileceğim kampanyaları kaldırdı. Mevcut tarifeme göre 40 GB internet ve 3000 dakika konuşmaya ödediğim 263 TL'nin karşılığı dahi olmayan 30 GB internet ve 300 dakika konuşmaya şu an ödediğim tutarın %232 (yüzde iki yüz otuz iki) katı olan 610 TL isteniyor.

Mevcut tarifeme yakın fiyatlı yeni teklif vermelerini, aksi takdirde hattımı taşımayı düşündüğümü söylediğimde çağrı merkezi 'Siz bilirsiniz' yaklaşımındaydı.

Her aramalarında, dalga geçer gibi bir önce sunduklarından daha yüksek fiyatlar önerdiler.

Kendi adıma 3 Vodafone hattım vardı. İkisini çocuklarım kullanıyordu, bunlardan birisini yine buna benzer tavırları nedeniyle başka operatöre geçirdim.

Tarife sürem son gününde. Çözüme kavuşmazsa uzun süredir kullanmama ve memnun olmama rağmen operatör değişikliğine gitmek durumunda kalacağım.

16 Haziran 2024 04:09 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Haziran 2024 13:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Göksan
16 Haziran 2024 13:54

Mevcut tarifemi makul ölçüde ücret artışı ile yenilediler, teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Güncellemesi Sonrası Mağduriyet Yaşadım

24 Nisan 2025 16:20647

Daha önce uzun süre Turkcell kullandım. Arkadaşlarımın tavsiyesiyle Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yapmak için kampanyal...

5
Çözüldü

Fahiş Fiyatlarla Operatör Değişikliğine Zorlanıyorum

12 Nisan 2025 22:42870

"Rukiye hanım aynı paketimi çok uygun fiyatla kullanmama yardımcı oldu. Teşekkür ederim"

1

Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Destek

2 Temmuz 2025 09:21123

25 yıldan fazladır kullanmış olduğum hattımla ilgili (bu arada adıma 6 tane, aynı evde kullandığımız Vodafone numarası k...

5
Çözüldü

Vodafone Pahalı Tarifeyi Dayatıyor

6 Eylül 2023 23:17433

"Tarife seçenekleri ihtiyacım doğrultusunda değiştirildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Vodafone'un Uçuk Paket Fiyatları Ve Müşteri Hizmeti Sorunu!

5 Mart 2025 00:26129

"İlginizden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri