to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleri beni arıyor taahhüdümün bittiğini haber veriyor ama su anki kullandığım tarifeye taahhüt vermiyor. Defalarca
müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmama rağmen taahhüt veremiyorum. Konu ile ilgili acilen problemin düzeltilmesini rica ediyorum.
Mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmeden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifeden devam edersem ne kadar ücret öderim diye sordum, bana 860 lira dediler. Ama daha sonra sürekli arayıp taahhüdün bitmesine az kala aynı tarifeden devam ederseniz 1.650 lira ödeyeceksin...
Tarife taahhüdüm bitmediği halde, aralıklarla ve ısrarla arayıp taahhüdün bittiğini iddia ederek tarife değiştirmemi sağlamaya çalışıyorlar. Tamamını kullanmadığım, çoğu zaman SMS ve internet haklarımı kullanmadığım halde, yine de daha düşük bir tarifeye geçmeme fırsat vermeyecek şekilde sürekli öde...
Dün müşteri temsilcisi beni arayıp bu ay tarifenizin bittiğini ve yüksek fiyattan ödeyeceğinizi söyledi. Ben de bu mümkün değil, taahhüt bitmeden bu yükselmez dedim. Ancak bilmiyorum, öyle olmuş diyerek bana yanlış bilgi verdi ve tarifemi yükseltmeye çalıştı. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamıyorum. Bil...
Yorumlar