Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Tarifemde Zamlar Ve Cayma Bedeliyle Karşı Karşıya Kaldım

ID:33500866

Vodafone Tarifemde Zamlar Ve Cayma Bedeliyle Karşı Karşıya Kaldım

Ahmet

Vodafone

27 Ağustos 2025 22:15

392

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir aydır kullandığım Super Sınırsız Red tarifesine sürekli zam yapılıyor ve aylık ücretim şu anda 1050 TL’ye çıktı. Tarifemi düşürmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunu yapamayacaklarını ve mevcut tarifeyi kullanmak zorunda olduğumu söylediler. Ayrıca, tarife değişikliği yapmak istersem 3030 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu durum bana dayatma gibi geliyor ve üstü kapalı şekilde tehdit edildim. Hissine kapıldım.

31.05.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Ben, mevcut tarifemi düşürmek ve dayatılan yüksek ücretli tarifeyi kullanmak istemiyorum. Talebim, cayma bedeli ödemeden daha uygun bir tarifeye geçiş hakkımın sağlanmasıdır.

Vodafone

27 Ağustos 2025 23:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

28 Ağustos 2025 10:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ağustos 2025 12:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Yüksek Cayma Bedeli ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Erkin

Vodafone

24 Ekim 2025 14:11

274

12.07.2025 tarihinde Vodafone Red'li tarifesine geçiş yaptım ve o günden bu yana kullanıyorum. Ancak, tarife içeriği bana fazla geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliği için 1603,20 TL ...

tarife-degisikliginde-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Yüksek Cayma Bedeline İtiraz Ve Çözüm Eksikliği

Sedat

Vodafone

27 Ağustos 2025 19:11

598

"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"

vodafonedan-yuksek-cayma-bedeline-itiraz-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Hava sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Tanımlanan Tarifeye Cayma Bedeli Tehdidiyle Zorunlu Bırakıldım

Hava

Vodafone

09 Ağustos 2025 19:01

257

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, paketimin güncellenmesi gerektiğ...

Journey sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Cayma Bedeli Ve Alt Tarifeye Geçiş Hakkım Engelleniyor

Journey

Vodafone

01 Eylül 2025 01:37

397

"Vodafone temsilcisine ve Vodafone'a sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"

Aynı Tarifeye Yüksek Fiyat, Haksız Ücretlendirme!

Derya

Vodafone

22 Eylül 2025 16:07

620

01.07.2025 tarihinde Vodafone Red'li Özel 30 faturalı tarifesine geçiş yaptım. O günden beri tarife ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 470 TL tarife ücreti ve vergiler ödüyorum. Yakın çevremde benzer tarifeleri kullananlar 250 TL civarında ücret öderken, bana çok daha pahalı bi...

ayni-tarifeye-yuksek-fiyat-haksiz-ucretlendirme-2.jpg

ayni-tarifeye-yuksek-fiyat-haksiz-ucretlendirme-1.jpg