Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Tarife Yenilemede Müşteri İhtiyaçlarının Göz Ardı Edilmesi

ID:33214163

Sabriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Müşteri İhtiyaçlarının Göz Ardı Edilmesi

Sabriye

Vodafone

31 Temmuz 2025 00:36

Sabriye'nin Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisinin geri dönüşü olumlu oldu ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim”

Vodafone hattımın süresi bugün doldu. Yaklaşık 3 aydır bana özel tarife önerisi var mı diye bekliyorum. En ufak bir tarife sunulmadı. Şimdi tarifem bitti ve yüksek tarifeden faturalandırılacağım. En kısa zamanda bu hattan diğer operatörlere geçeceğim. Vodafone'u her yere şikayet edeceğim. Yaptığınız uygulama kabul edilemez.

Vodafone

31 Temmuz 2025 01:10 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

31 Temmuz 2025 12:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sabriye

31 Temmuz 2025 12:23

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Sabriye

31 Temmuz 2025 12:26

Müşteri temsilcisinin geri dönüşü olumlu oldu ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifi

Ahmet

Vodafone

14 Haziran 2025 13:45

Vodafone'dan şikayetçiyim. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone'un faturalı tarifem bittiği için yüksek ücretli ve içerikleri az olan tarifeler önermesi beni rahatsız ediyor. Halbuki kullandığım önceki tarifenin içerikleri daha fazlaydı ve fiyatı daha uygundu. Vodafone her sene aynı şeyi yapıyor; es...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Sunulmaması Mağduriyeti

Yusuf

Vodafone

11 Ekim 2025 20:41

167

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...

Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tacettin

Vodafone

12 Ekim 2025 12:17

216

Mevlüt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

Mevlüt

Vodafone

18 Eylül 2025 14:06

108

"Teşekkürler"

Vodafone'da Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek

Hilal

Vodafone

18 Haziran 2025 18:10

Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 3 gün kalmışken aradıklarında, şu an mevcut tarifemin altında olan özel paketlere 4-5 katı ücret istiyorlar ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Yardımcı olunmaması durumunda başka bir operatöre geçiş yapacağım; çünkü Ave...