Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

Nurhan
Nurhan
Vodafone
27 Mart 12:21117

Vodafone tarife değişikliği zamanım geldiği için bana yüksek fiyatlı tarifeler gösteriyor. Eşimin telefonundan baktığımda aynı tarifeler orada çok daha uygun fiyatlarda. Ben 10 GB li tarifeye 335 TL öderken, eşim 20 GB'lık tarifeyi 380 TL'ye kullanıyor. Bu etik değildir. Geçebileceğim tarifelere baktığımda ise bana 20 GB'lık tarife için 470 TL lik bir fatura sunuyorken, eşime 40 GB'lık tarifeyi sadece 455 TL den sunuyorlar. Vodafone nu aradığımda asla yardımcı olmuyorlar.

27 Mart 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 13:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Etik Olmayan Tarife Teklifleri

Serap
13 Aralık 2023 21:10163

"Teşekkür ediyorum"

Vodafone Etik Olmayan Tarife Teklifleri
Vodafone Etik Olmayan Tarife Teklifleri
Vodafone Etik Olmayan Tarife Teklifleri
Vodafone Etik Olmayan Tarife Teklifleri
4
Çözüldü

Vodafone Fatura Adaletsizliği

Damla
22 Kasım 2024 11:41103

"Şikayet etmeden yardımcı olsanız keşke. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Vodafone'un Adaletsiz Tarife Ayrıcalıkları

Eda
18 Kasım 2024 20:15130

"Şikayette bulunduğumuzda olayı çözebiliyorsanız bu aslında normalde de bu olayı çözebileceğiniz anlamına gelir. Neyse yine de teşekkür ederiz."

5
Çözüldü

Tarife Fiyatları Ve İçerikleri Adaletsiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şakire
Şakire
Vodafone
27 Nisan 2025 15:11260

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Tarife Fiyatları Ve İçerikleri Adaletsiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tarife Fiyatları Ve İçerikleri Adaletsiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tarife Fiyatları Ve İçerikleri Adaletsiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
5
Çözüldü

Aynı Operatörde Farklı Tarifelere Yüksek Fiyat Uygulanıyor, Ayrılmak İstemiyorum

Cansel
Cansel
Vodafone
2 Temmuz 2025 16:57144

"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumu gayet makul bir şekilde çözdünüz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri