to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri temsilcilerine sesleniyorum. Yıllardır hattınızı kullanıyorum. Fakat bu sene yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ve düzeltilmesini istiyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, beni her gün arayarak 'size özel tekliflerimiz var' diyerek tarifeye geçmem gerektiğini söylüyorsunuz. Teklifinizle ilgili sorular sorduğumda ise 'bugüne özel' diyerek her gün arayıp değiştirmem gerektiğini, sürem dolduğunu belirtiyorsunuz. Tarifemi değiştirdiğimde ise faturama cayma bedeli altında 708 lira yansıtıldı. Bu parayı kolay kazanmıyorum; müşteri temsilcilerinize inanarak değişiklik yaptım. Ya cayma bedeli almayın ya da insanları sürekli arayarak 'size özel teklifimiz var' demeyin.
Vodafone tarifem değişmiş fakat müşteri temsilcisini aradığımda, Yanımda uygulamasından siz değiştirmişsiniz deyip paket değişikliği yapılmış. Müşteri...
Aylık faturamın ödediğim tutardan yüksek gelmesi sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aşım detayı için müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taahhüdümün bittiğini, bu yüzden faturanın yüksek geldiğini ve geçebileceğim başka tarifeleri önerdi. Ben de neden taahhüt bitmeden önce tarafıma bildi...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için sürekli Vodafone tarafından aranıyorum ve teklif sunuluyor. Teklif sınırsız paket 780 yerine 470 TL gibi çok uçuk tutarlardan bahsediliyor. Kullanım alışkanlıklarıma bakarsanız internet kotasını sonuna kadar kullanabilen ya da ko...
Vodafone hat devri yapıldığında mecburen bir tarifeye geçtim. Önerdikleri iki tarifeden birini seçmek zorunda kaldım. Geçtikten sonra pişman oldum ve bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım, değiştirmek istediğimi söyledim. Onlar da bana 1-2 ay kullanmamı, cayma bedeli olmadan değiştirebileceğim...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.362 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.786 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.578 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.016 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar