Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhütlü Paket Fiyatı İlk Haftada Düştü Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Taahhütlü Paket Fiyatı İlk Haftada Düştü Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone Taahhütlü Paket Fiyatı İlk Haftada Düştü Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Abdulkerim
27 Ekim 2025 10:02
179

17 Ekim 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım ve Bireysel 30GB taahhütlü paketi 12 ay boyunca aylık 293 TL olarak satın aldım. Henüz ilk faturam kesilmeden, Vodafone uygulamasında aynı paketin fiyatının 245 TL’ye düştüğünü gördüm. Söz konusu fiyat değişikliği sadece bir hafta içinde gerçekleşti ve bu durum beni oldukça üzdü, markaya olan güvenimi sarstı.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, fiyat güncellemesi yapılmayacağı belirtildi. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir ek avantaj, kampanya veya bilgilendirme de sunulmadı. Hattım şu an aktif ve herhangi bir bağlantı sorunu yaşamadım.

Vodafone’dan beklentim, henüz faturam kesilmemişken paketimin güncel fiyat üzerinden düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile
1 Destek
27 Ekim 2025 10:11 (Şikayetten 9 dakika sonra)
27 Ekim 2025 15:21
Abdulkerim
Abdulkerim
27 Ekim 2025 15:46

Beni neden yanlış yönlendirdiniz normalde 60GB olan paketi 40GB olarak değiştiriniz müşteri memnuniyeti adı altında 40GB iptal edin 30GB 293 TL den devam etsem daha iyi olacak yanlış yönlendirmeyin müşteriyi.

Abdulkerim
Abdulkerim
27 Ekim 2025 15:48

Telefonda görüşüyoruz sanki çözüm olarak sunduğunuz paket beni yeni bir soruna sevk etti bu normal olay mı bu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Açıldığı Gün Kampanya Fiyatı Düşürüldü, Mağdur Edildim

profile
Tarık
22 Ekim 2025 20:19
172
hat-acildigi-gun-kampanya-fiyati-dusuruldu-magdur-edildim-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 12:14
888
5
Hızıran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hızıran
20 Ağustos 2025 16:56
1.664
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-3.jpg
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-2.jpg
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-1.jpg

profile
Ramazan
07 Aralık 2024 22:51
4.879
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri