to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Dolmadan Başka Pakete Geçmek İçin Yönlendirme
Vodafone faturalı tarife kullanıyordum.
Paketim Red'li Müşteri 20 Plus'tı. Taahhütnamede 11 ay olmuştu. Son bir ayım kalmıştı. 01.04.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri genel merkezinden aradılar. Bana benim paketimin çok üzerinde fiyatlar sunarak geçebileceğim tarifeleri söylediler. Eğer şimdi herhangi birisini kabul etmezsem her hafta paketler güncellendiğini için aynı paketin tekrar karşıma çıkmasının imkansız olduğunu söylediler. Böyle bir şey olmadığını sonradan öğrendim. Bu durumdan şikayetçiyim. Tekrar eski paketime dönmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayetim en hızlı şekilde istediğim haliyle çözüldü. Bana dönüş sağlayan müşteri temsilciniz çok kibar ve anlayışlıydı. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 😃🙏🏻
