Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketinde İnternetim Hızla Tükendi Ve Destek Alamadım

Sezgin · 2025-08-05T00:28:56+03:00

Vodafone un sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. İçeriğinde Youtube.com Instagram Twitter (X) gibi uygulamaların kullanımında sınırsız olduğunu söyledikleri pass paketleri var denildi. Ama Twitter a girdiğimde normal internetimin tükendiğini gördüm. Kullanım detaylarına baktığımda bunun Twitter a girdiğim zamanlarda internetimden yediğini gördüm. 542 gibi birçok kanaldan ulaşmama anlatmama rağmen ısrarla pass paketlerinden dolayı olmadığını söylediler. Özellikle bütün uygulamaların internetle erişimini kestim ve sadece Twitter a girdim özellikle zaman geçirdim ve normal internetimden yediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunları anlattığımda aynı şeyleri söyleyip durdular. Kullanım detaylarından saat dakika saniye verebilirim özellikle kontrol edin o zamanlarda hangi uygulamaları kullandığımda internetimin düştüğünü bana söyleyin dememe rağmen, Twitter internetinizi yemiyor deyip durdular. O kadar kullanmama rağmen sosyal medyayı hiç kullanmamışım gibi bilgiler var. 542 den konuştuğumda taahhüt tarihimin 2026 da biteceğini söylüyorlar ama sitesinde ve uygulamasında 06.09.2025 yazıyor. Teknik kalite yerlerde. Görüyorum ki bir çok kişi aynı mağduriyeti yaşıyor. Bu çağda böyle teknoloji firmalarının böyle yetersiz kalması bu kadar küçük bir sorunu bile çözememeleri acınası. Türkiye ye verdikleri değirin bir diğer göstergesi. Cayma bedelini ödeyip Turkcell'e geçeceğim en azından daha kurumsallar. Hiçbir çözüm sunmayıp aynı şeyleri tekrar eden çalışanları yoktur. En azından. Çalışanlarınızın kalitesi sizin kalitenizi gösterir.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sezgin

Telefonlar arayıp yine aynı şeyleri söylediniz. Kontrol ettik bir problem görünmüyor dediniz. 1 günde 3 GB hiç girmediğim Safari uygulamasında internetimi bitirmişim. Ama sürekli girdiğim Twitter uygulamasın 3 günde 300 MB harcayamamışım. Kendi söylediklerinize kendiniz bile inanmıyorsunuz. Özellikle bütün uygulamaların erişimini kapattım sadece Twitter a girdim ve saatlerini tuttum o bilgileri size verdim bana dönüp normal internete girmişsiniz Twitter a değil diyorsunuz.

Sezgin

Vodafone sağ olsun hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Basit bir teknik arızayı bile çözemiyorlar. Kendilerine de toz kondurmuyorlar. Herkese ezberletmişler aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Hala aynı hata devam ediyor. Turkcell e numara taşıma için başvuru yaptım. Ne kadar cayma bedeli ödemem gerekiyorsa ödeyip kurtulacağım. Turkcell'e daha az internet kullanırım ama en azından kalite sahibi olurum. Turkcell in çoğu bölgede Vodafone dan daha iyi şebeke çekmeside cabası.