Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi Vaadi Gerçekleşmedi, Kotam Hızla Azaldı

Koray · 2026-01-24T13:00:21+03:00

Vodafone hattımda İzmir’de faturalı olarak kullandığım “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” isimli paketi aldım. Bu paketi alırken sosyal medyanın “sınırsız/bedava” olduğu, sosyal uygulamaların internet paketimden yemeyeceği yönünde bir algı oluştu; paketin tanıtımı da bu şekildeydi. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan beri sosyal medya uygulamalarını her kullanımımda internet kotam çok hızlı bir şekilde düşüyor ve genel internet paketimden ciddi oranda harcama yapılıyor. Yani sosyal medya kullanırken de normal paketimden GB eksilmesi yaşanıyor ve bu durum “sosyal medya sınırsız” vaadiyle çelişiyor. Bu hafta yaşadığım bu durum nedeniyle internetim çok hızlı bittiğini görüyorum ve paket içeriğinin tanıtıldığı gibi işlemediğini düşünüyorum. Sosyal medya kullanımının gerçekten sınırsız olacak şekilde düzeltilmesini, aksi halde paket şartlarının açık ve net biçimde belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Red Sınırsız Sosyal Paketi Yanıltıcı, 40 GB Hızla Bitti

Civan

Vodafone

450

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce bir bayiden Red Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Bana bu paketin sosyal medyada sınırsız olduğu söylendiği için internet kullanımımı buna güvenerek yaptım. Hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor ve ben hattımı neredeyse sadece sosyal medyada, öz...

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-5.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-4.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-3.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-2.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-1.jpg

Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Olmasına Rağmen Instagram Ana Paketten Düşüyor, Mağdurum

Sare

Vodafone

354

Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, 1 Aralık’tan beri Instagram kullanımlarım sosyal medya kotasından düşmek yerine ana internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle internet paketim çok hızlı tükeniyor ve haksız ye...

Çözüldü

Sosyal Medya Paketi Sınırsız Değil, Ek Ücret Yansıtıldı

Mehmet

Vodafone

633

Vodafone’dan Red 30 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin taahhüt koşullarında Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının sınırsız olduğ...

Sosyal Medya Paketi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi İle Mağdur Oldum

Sıtar

Vodafone

116

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. En son tarifemde ve önceki paketimde sosyal medya ve iletişim uygulamalarının internet kotamdan düşmediği bir kullanımım vardı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, tarifemin bitmek üzere olduğu söylendi ve aynı tarife üzerinden yine sosyal medya ve ...

Sosyal Medya Sınırsızı İnternet Kotamdan Düşüyor

Ahmet

Vodafone

359

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 yıla yakındır Red’li 30 GB tarifesini yeniliyorum. En son yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30GB Tarife Paketi” ni, 3000 dakika, 250 SMS, sabit hatlar ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve WhatsApp, X (T...