to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kartım Yeni Telefonumda Çalışmıyor, Yedek Sim Ve Yanıt Yok
Vodafone faturalı hattıma ait sim kartım, iki gündür yeni aldığım cihazda çalışmıyor. Aynı sim kart eski telefonumda sorunsuz çalışıyor ancak yeni telefonda şebeke alamıyorum. Bu nedenle hattımı yeni cihazımda kullanamıyor, iletişimimi sağlayamıyorum.
Keçiören bölgesinde gitmediğim bayi, mağaza neredeyse kalmadı, ancak hiçbirinde yedek sim kart bulunmadığı söyleniyor. Mağazalar ve müşteri hizmetleri bana sadece haber vereceklerini iletti, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Vodafone’dan acilen hattıma uygun yedek sim kartın temin edilmesini ve yeni cihazımda sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve bu süreçte bana net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi ya da dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
