to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kartım Üç Hafta Bekliyor Ve Numara Taşıma Başvurusu Sistemde Görünmüyor
03.02.2026 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve süreç için Dijital Kurye atandı. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Verilen 4190379 numaralı siparişle ilgili olarak defalarca kez aramama rağmen, online işlemler kısmında verilen numaralara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone’un kendi müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde başvurum görünmüyor, “başvurunuz yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor.
Bu süreçte diğer operatördeki sözleşmem de bittiği için, numara taşıma işleminin gecikmesi nedeniyle yüksek faturalı tarifeden ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Hat taşıma işlemimin bir an önce tamamlanmasını ve sim kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
