Vodafone Red40 Kampanya Avantajlarım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Berk · 2025-10-26T01:09:19+03:00

Vodafone Red40 tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar kısmında sunulan avantajlardan faydalanamıyorum. Özellikle Red40 tarifesinde sunulan 2 adet bedava kahve hakkım, başka bir markada “bir alana bir bedava” kampanyasına çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle kampanyadan tam olarak yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de paylaşacağım. Sorun ilk başladığı andan itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri numaramın sonu 7243’tür. Kampanyalardan hakkım olan şekilde yararlanmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berk

Konu hakkında geçiş aşamasında ki taahhütlerimi alamıyorum sadece geçiştirme ikramlarında bulunuyorlar cidden bir ay sonra bile değil anlaşıp hattım takıldıktan sonra her şey değişti bu durumu haklarında olduklarını söylemekteler bu durum ile seneye devam etmemeyi düşünüyorum