KBB Hastanesi İddialarına Aykırı Vertigo Muayenesi Yapılamıyor

20 Mart tarihinde İstanbul Sahrayı Cedit’te bulunan Medient Kulak Burun Boğaz Hastanesi’ne vertigo şikayetim için başvurdum. Hastane KBB Hastanesi olarak geçmesine rağmen, vertigo konusunda elektronik cihazlar olmadan muayene yapamayan, bu nedenle de hastaya yardımcı olamayan KBB doktorlarıyla karşılaştım. Temel muayeneyi bile cihaz olmadan yapamadıklarını söylemeleri, KBB konusunda yeterli donanıma sahip olmadıkları izlenimini verdi.

Bu süreçte, durumu açıklamak ve çözüm bulmak için görüştüğüm çalışanlar da iletişim kurma ve bilgilendirme açısından son derece yetersizdi. Hastanede vertigo gibi temel bir KBB şikayetine bakılamaması, hastanenin ismiyle ve iddiasıyla tamamen çelişiyor. Muayene edebilecek vasıfta doktor olmadığı için benden herhangi bir ücret alınmadı, ancak hastaneye güvenerek giden bir hasta olarak zaman kaybına uğradım ve mağdur oldum.

Hasta hakları veya ilgili birimle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu şikayeti, özellikle estetik operasyon dışındaki KBB problemleri için bu hastaneye gidecek vatandaşları uyarmak amacıyla yazıyorum. KBB alanında uzmanlaşmış bir hastane gibi görünmelerine rağmen, yaşadığım deneyim tam tersini göstermektedir.