Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34057691

Vodafone Red Tarifesinde Sürekli Bağlantı Problemleri Ve İptal Talebi

profile
Erşat
Vodafone
26 Ekim 2025 18:49
414

Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internet var gibi görünse de bağlantı sağlanamıyor, ayrıca telefon görüşmelerimde sık sık kopukluk oluyor. Özellikle uzun süreli (15-20 dakika) telefon görüşmelerinden sonra yaklaşık 1 saat boyunca interneti hiç kullanamıyorum.

Bu sorunları farklı şehirlerde de yaşadım, sadece Aydın Nazilli’de değil, seyahat ettiğim tüm illerde aynı problemle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 22 Eylül’de uzman ekiplerin durumu değerlendirip taahhütsüz iptal için bana geri dönüş yapacakları söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Her ay 500 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattımın taahhütsüz olarak ve cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Ekim 2025 19:24 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
27 Ekim 2025 11:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
27 Ekim 2025 14:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Bağlantı Ve Kapsama Sorunu Yaşıyorum

profile
Erdem
Vodafone
10 Ekim 2025 21:42
287

Vodafone Red 40 GB Sosyal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Tekirdağ/Kapaklı bölgesinde özellikle de Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi'nin göbeğinde İsmetpaşa Mahallesi 12. Sokakta sürekli bağlantı ve kapsama problemi yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sü...

vodafone-red-hattimda-surekli-baglanti-ve-kapsama-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Şebeke Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Yansıtılması

profile
Halil
Vodafone
08 Ekim 2025 20:42
738

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı kullanamıyor, taahhüt kapsamındaki haklarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Operatöre geçtiğim günden beri sürekli mağduriyet yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle taahhüt ...

sebeke-sorunu-nedeniyle-hizmet-alamadan-haksiz-cayma-bedeli-ve-fatura-yansitilmasi-2.jpg
sebeke-sorunu-nedeniyle-hizmet-alamadan-haksiz-cayma-bedeli-ve-fatura-yansitilmasi-1.jpg

Vodafone Red Tarifesinde Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu

profile
Sibel
Vodafone
17 Temmuz 2025 12:12
128

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma sırasında ve internet bağlantısında sürekli kesintiler meydana geliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde tarafıma çözüm sağlanacağı ...

Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Taahhüt Sürecinde Mağduriyet

profile
Muhammed
Vodafone
17 Ekim 2025 22:29
236

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 10 Ekim'de taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle Vodafone tarafından arandım ve mevcut paketimin aylık 400₺ karşılığında yenilenebileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak ertesi gün tekrar aranarak farklı bir fiyat verildi. Önceki gün bana 400₺ fiy...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Şebeke Vodafone Şebeke alacak Vodafone Şebeke aydın Vodafone Şebeke dakika Vodafone Şebeke edebilirim Vodafone Şebeke internet Vodafone Şebeke nazilli Vodafone internet Vodafone dakika Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri