Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Zam Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Ağustos 2025 19:05
68
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümünü gerçekleştiren müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım gerçekten çok naif bir yaklaşım ile problemimizi çözmüştür kendisine ayrıca teşekkür ederim”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Şu anki tarifemdeki haklarım için aylık 452 TL ödeme yapıyordum. Ancak 3 gün önce tarafıma aynı haklar için yeni dönemde 880 TL ücret talep edileceği bildirildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti.

Taahhüdüm Eylül ayında sona erecek olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir zam yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.

Eski ücretim üzerinden yasal zam oranı uygulanarak, mevcut haklarım ile tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1125. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

vodafone-red-tarifemde-yuksek-zam-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
30 Ağustos 2025 19:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 10:35
Murat
Murat
31 Ağustos 2025 10:48

Sorunumun çözümünü gerçekleştiren müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım gerçekten çok naif bir yaklaşım ile problemimizi çözmüştür kendisine ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Tarifeye Yüzde Yüz Zam Uygulandı

profile
Zerrin
02 Kasım 2025 11:44
86

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Betül
18 Ekim 2025 17:10
398

Faturalı Hatta 5 Kat Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Eylül 2025 09:04
169
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri