Apple Üzerinden Yetkisiz 100 TL Çekim Ve İade Talebi

11 Mart gecesi saat 23.00 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, “POS Apple.COM/BILL” açıklamasıyla 100 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Şu anda Samsung marka telefon kullanıyorum, önceki iPhone telefonuma ve Apple hesabıma ait tüm hesaplarımı daha önce sildiğimden eminim. Buna rağmen Apple üzerinden böyle bir harcama görünmesi, benim adıma haksız bir çekim olduğunu açıkça göstermektedir.

İşleme ait dekont bankamın hesap hareketlerinde sabit bir şekilde görünmektedir ve gerekli görülürse kanıt olarak paylaşabilirim. Bu işlem hakkında henüz ne Apple ne de banka müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, öncelikle bu haksız çekimin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın detaylı şekilde incelenmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve çekilen 100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.