to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır evimde hiç sinyal alamıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Yayın tamamen kesik olmasına rağmen teknik servis için benden 700 TL servis ücreti talep edildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ücretin alınmasının zorunlu olduğu söylendi. Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte üyeliğimin iptalini talep ettim ve ayrıca cayma bedeline de itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Müşteri numaram 1030351176’dır. Yayın alamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini, teknik servis ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve cayma bedeliyle ilgili hakkaniyetli bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Digiturk abonesiyim ve 17/02/2026 tarihinden itibaren Erzurum Aziziye’deki adresimde hiçbir kanalda sinyal alamıyorum. Yayın tamamen kesik durumda, hiçbir kanalı izleyemiyorum ve buna rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına r...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor...
Yaklaşık 3 gündür aktif olan Digiturk spor paketi üyeliğim olmasına rağmen sürekli “sinyal seviyesi sorunu var” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun 17.02 tarihinde başladı ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde prob...
Evime Digiturk bağlattığımdan beri maçları doğru dürüst izleyemiyorum. Her maç aynı sorunu yaşıyorum. Yayın cızırtılı, pikselli ve kayıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak 'aç-kapa' dışında bir çözüm sunamıyorlar. En sonunda teknik servisin gelebileceği söylendi, ancak bu hizmet içi...
Digiturk hizmetinde kanallarında eksilmeler yaşıyorum. Spor kanalını ve en basitinden TRT'yi bile izleyemiyorum. Bu durumu müşteri hizmetleri ile paylaştım. Onlar da kurulum adımlarını denetlediler, sonuçta yine düzelmedi. Teknik destek göndereceğiz deyip geldikten sonra onlara ödeme yapmam gerektiğ...
Yorumlar